【土日祝休み＆7名増員で同期多数】未経験も歓迎★契約者サポート対応・事務

■大手企業窓口での契約者サポート対応・事務

TVCMなど展開中の有名大手企業窓口で安心勤務♪

未経験スタートで入社し活躍中スタッフ多数で安心環境です！

セールス窓口ではなく、ご契約者様のサポートの仕事で長く働いているスタッフ多数♪

＜仕事内容＞

ご契約者からの各種問合せ受付・事務

・登録情報に関する確認・変更の受付

・契約プランに関する確認受付

・契約者対応に伴うデータ入力・更新など事務対応

＜お問合せ例＞

「今契約のプランに関して確認したい」

「申請手続きに必要な書類を教えてほしい」など

★マニュアルに沿っての対応からスタートで安心★

＜入社後の流れ＞

7名増員で同期と一緒に座学研修からスタート♪

・座学、基礎研修…入社後、2ヵ月

基礎から学べる環境で事前知識必要なし♪

業務の基礎知識から使用するシステムの操作までしっかりお教えします。

・OJT研修…座学・基礎研修終了後、約1.5ヶ月

お客様対応練習のもと少しずつ業務習得OK♪

困った・わからないを気軽に聞ける雰囲気♪

研修終了後は、まずは1時間に1件程度の電話対応・事務対応からスタート！1年後には1時間あたり3,4件の対応をご依頼予定で段階的に慣れていけるので働きやすい♪

＜職場環境＞

TMJのスタッフは約70名ほど在籍！

管理者も10名以上在籍でフォロー体制充実♪

チームで協力して仕事をしているので個人に業務が偏る心配もなし♪落ち着いた雰囲気の方が多く和やかなか環境でお待ちしております！

■お仕事のポイント

・未経験スタートも大歓迎！

・17時終了、土日祝休みでプライベートと両立

・オフィスカジュアル＆ネイルOK

・働きながら生活にも役立つ保険知識習得

・キャリアUP制度◎会社負担で資格取得も！

・サポート体制充実♪管理者がしっかりフォロー！

・7名採用で同期もいるので、安心スタート♪

＜活躍中のスタッフの声＞

・未経験入社のAさん

以前はホテルのフロントスタッフとして働いていました。シフト制の勤務から土日祝休みの職場に転職したく縁あって入社しました。研修も充実していたので未経験でも慣れることができました。セールス窓口ではないので、自分に合っていると感じ、転職してよかったと感じています。

・ブランク明け入社の家庭と両立Bさん

結婚・子育ての関係でブランクがありましたが、17時終了×土日祝休みの勤務に惹かれ応募し入社しました。落ち着いた印象の方が多い職場で、サポート頂きながら業務に慣れていけました。17時終了で家庭と両立して働ける環境にて長く続けていきたいと考えています♪

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせていただきます。