月収26万以上も可！電気の開始や停止のご案内業務

▶ガス大手グループ会社でのコールセンター

【仕事内容詳細】
他社からのサービス乗り換えをご検討のお客様からの
お問合せ対応をお願いします。

・申込受付(電気の開始・停止、その他お問合せ)
・プラン変更に関するお問合せ対応
・料金シミュレーション

【お電話対応件数の目安】
1時間あたり2～3件

電話対応のトーク例がありますので確認しながら対応◎
近くに管理者がいて、対応に困った時はすぐに質問ができる環境♪

【主なトーク例】

お客様　　「引っ越しをするので、電気を使いたいんですが、、」

オペレーター「かしこまりました。それではお手続き致します。」

【半年ごとに時給アップのチャンスあり】

入社月に応じて、最大時給100円UPが可能！

頑張り度、勤怠、習得スキルに応じて、クリアな基準で評価◎

面接時に詳しくお話しします♪

【充実のサポート体制】

ビジネスマナーや基礎知識はもちろん

研修後もサポーターがしっかりフォロー致します♪

分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です◎

【在籍スタッフさんの例】

＜過去にコールセンター経験有りのBさん＞

これまで官公庁などの短期のコールのお仕事を経験しており、長期での経験を積んでいきたく入社しました。

丁寧な教育体制で、研修後もそばにフォロー担当の方がついて頂いており、とても助かっております。

評価制度も整っていて、習得できた業務や勤怠などの項目に応じて、しっかり公正に評価してもらえる環境です。

頑張った分だけ時給アップも叶うので、モチベーションも上がります！

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。