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コールセンター(スーパーバイザー)

転勤なし!電子カルテに関する問合せ対応

ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎!

ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎!

ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎!

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、

TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

 

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。

体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

 

マニュアル完備◎丁寧な研修でイチからしっかり学べるので安心!

月給
250,000円〜265,000円
シフト
月~土日祝の中で週5日勤務
勤務時間
8:30~21:30の中で(実働8時間・休憩1時間)
※平均残業時間は月20時間以内
勤務地
大阪府大阪市

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

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仕事内容

電子カルテの問題調査・検証担当のお仕事です。

 

<具体的には>
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、

電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。
内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、

その調査結果を回答いただきます。
(調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり)
業務に関するクライアントコミュニケーションもご対応いただきます。

 

業界未経験歓迎!ご入社後半年間の研修があるので安心です◎

 

また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、

クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します!

募集要項

職種
コールセンター(スーパーバイザー)
シフト
月~土日祝の中で週5日勤務
勤務期間
長期
勤務地・アクセス
大阪市
OAP港(水上バス)[出口](6分)
桜ノ宮[西口](10分)
大阪天満宮[1号出入口](11分)
Google map
休日休暇
完全週休2日制(月8~10日) ※休日の曜日は所属先センターの営業日による
待遇
・社会保険完備
・賞与
・昇給
・通勤手当
・時間外勤務手当
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
・年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度)
・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
・入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし
応募資格
【必須】
基本的なPCの操作ができる方
(PCを使用しての業務が主となるため)

【尚可】
ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎!
ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます。

・報告書の作成経験がある方
・クライアント対応経験がある方
・電子カルテの取扱い経験がある方
・ネットワークの基礎知識がある方
・医療事務知識をお持ちの方
勤務形態
職種・地域限定正社員
研修
【入社日】7/15入社可能な方(7/15以降は相談可能、前倒しは不可)
選考途中に職場見学が可能です(希望制)。
実際ご就業する環境を事前に確認いただけます

【業務研修】
ご入社後、半年感の業務研修を受講していただいた後、
独り立ちに向けて業務をご習得いただきます。

研修中は土日祝休み、8:30~17:30勤務
研修期間終了後、繫忙時に夜勤勤務の打診の可能性有(月2.3回)
※夜勤勤務が発生した場合、翌日は休日となりその週は3日間の休日。
シフトは21:00~9:00
試用期間
3ヶ月
係名
28119

屋内の受動喫煙対策:室内禁煙、喫煙室有

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

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