研修充実！オペレーターのスキルアップの為の研修や指導業務

クレジットカードに関するコールセンター内でスーパーバイザー業務をご担当いただきます。

主なお仕事は、お客様からのお問合せに対応するスタッフのフォローや育成・研修、受電率などの数値管理や資料・レポート作成などです。

お客様からのお問合せ内容は、クレジットカードを利用したお買い物に関する支払い回数/方法の変更や、期限前返済などのお問合せです。

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション参加

<活かせる経験・スキル＞

・後輩や新人育成の経験

・アルバイトスタッフ管理の経験

業種業界の経験は不問！

「経験を活かして新たな仕事にチャレンジしたい」

「人を育成するスキルを身に着けたい」

「リーダーシップを活かした仕事をしたい」という方、大歓迎！

【労働条件明示の補足】

・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。