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コールセンターオペレーター(受信)

未経験OK!カードの利用不可時の照会対応

週3日~OK!ライフスタイルに合わせて働けます!

週3日~OK!ライフスタイルに合わせて働けます!

週3日~OK!ライフスタイルに合わせて働けます!

駅チカ*1分!

大手クレジットカード会社でモクモク夜間のお仕事☆彡

「カードを失くしてしまった」などのお客様からの問合せ対応です!

 

「日中は音楽活動をしていて将来のために夜間働きたい」

「家事や趣味の充実と収入の両方をGETしたい」

「夜型なので日中はゆっくりして、今のライフスタイルで!」

「警備やホテルなど体力を使うお仕事からデスクワークにチェンジしたい」

など、夜間を選ぶ理由はさまざまですが、仮眠時間もしっかり2時間☆

無理なく働ける環境です!!

 

異業種からの転職者も多数活躍中!

時給
1,430円+交通費規定支給
※22時~翌5時は 1788円(深夜手当含む)
※①~③全ての業務習得で昇給あり(+50円)
シフト
完全シフト制
月~日祝のうち、週3~4日
※週2日希望の方もOK
※毎月希望休:4日まで提出可能♪
勤務時間
20:50-翌9:00(休憩120分)
※休憩は2パターン(①1:00-3:00②3:00-5:00)
※1日10時間を超えた場合のみ残業扱い
※仮眠室&休憩室完備!しっかり仮眠が取れます*
勤務地
愛知県名古屋市中区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

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仕事内容

<大手クレジットカード会社でのお問合せ対応(受信)>

具体的には、
①カード盗難紛失時の利用停止受付・処理
②カード利用不可時の照会対応
③加盟店からの問い合わせ対応
①~③の業務を約半年程度で徐々に習得いただきます。

 

お客様からの問合せ内容が分かっているので、これからデスクワークを始めたい方もマニュアルを見ながら、安心して覚えていただけるお仕事です*

 

■カードを紛失や盗難にあった会員様からの問合せ&事務処理がメインです。

カードを使えないよう停止し、再発行などを受付いただく業務です。

■カード利用不可時の照会対応

お客様のカードが不正に利用されている可能性がある場合にカードが利用できないことがあります。

その際のお客様からのご連絡に対応をいただきます!

■カードが使えるお店(加盟店)からの問合せです。

承認番号の案内やお店でカードが使えない場合に問合せが入ります。

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(受信)
時給
1,430円+交通費規定支給
※22時~翌5時は 1788円(深夜手当含む)
※①~③全ての業務習得で昇給あり(+50円)
  • 高時給
シフト
完全シフト制
月~日祝のうち、週3~4日
※週2日希望の方もOK
※毎月希望休:4日まで提出可能♪
  • 週2,3日からOK
勤務期間
長期
  • 長期
勤務地・アクセス
名古屋市中区
Google map
休日休暇
平日休み
待遇
社会保険完備、有給、定期健診、正社員登用制度、昇格・昇給 ※全て規定にあてはまる方が対象です。
【入社お祝い金】条件を満たした方のみ20,000円支給
(支給条件:①入社から3ヶ月間在籍②入社から3ヶ月間の累計出勤率が通算90%以上③支給日時点で在籍していること)
  • 服装自由
応募資格
学歴不問、PC基本操作可能な方
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
契約社員
  • 正社員登用あり
研修
【入社日】即日
【座学】入社日より4日間(予定)
【研修時間】 21:00-9:00
【OJT】 座学研修終了後、シフト勤務内に実施
係名
上前津MY係

特記事項

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし

 

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

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