【一般事務】サポート業務

【在宅勤務！土日祝休み！】クラウドサービスに関するお客様サポート

【在宅勤務×平日のみ9:15～17:30勤務】4/1入社★安定した大企業でのユーザーサポートのお仕事！

▶クラウドサービスに関するお客様サポート

＜高時給1700円開始！＞
月収25万円以上も◎
SNSをよく利用する方・システム関係に強い方歓迎♪

＜7.25時間勤務！＞
少し早めの終了時間で退勤後の
プライベートも充実できる！

＜フルリモート勤務！＞
入社後2～3日と、
システム障害・機器不備等トラブルがあった時以外は在宅勤務！
出社時は交通費規定支給あり◎

TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、
派遣スタッフさん在籍中！
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定8年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境でお待ちしています♪

時給: 1700円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1700円×7.25時間×21日＝258,825円
シフト: 月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等
　トラブルがあった際には、御徒町にご出社いただきます。
勤務時間: 9:15～17:30（休憩60分）
※残業ほぼなし（10時間/月未満）
勤務地: 東京都台東区上野

2026年03月31日募集終了

仕事内容

◆クラウドサービスに関するお客様サポート◆
基本はメール、必要に応じて電話対応あり！
メールは最初は難易度の低いものから対応、
徐々に難しいメールにもご対応いただきます。
※その他、資料作成（マニュアル）・システム検証なども対応もあり

◎「ファイルが開くことができない」などの
問合せにメールで解決手順をご案内いただきます。

※テレワークのためPC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
※米国支社へ英文メールで照会かけることもあります。
（翻訳ソフトを使いクライアント社員に校閲してもらうため英語不要）

◆お仕事のポイント◆
・在宅勤務あり♪
・高時給1700円で月収25万円以上も◎
・セールス要素なし！お客様サポート窓口♪
・幅広い年代のスタッフ活躍中
・残業少なめでプライベート充実
・家庭や育児、介護と両立勤務にも◎

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1700円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1700円×7.25時間×21日＝258,825円

高時給

シフト

月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等
　トラブルがあった際には、御徒町にご出社いただきます。

残業月20時間以内
月1シフト提出
土日祝休み
平日のみOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都台東区上野
上野広小路駅　徒歩1分（東京メトロ銀座線）
御徒町駅　徒歩3分（JR各線）
上野駅　徒歩8分（JR各線）
仲御徒町駅　徒歩5分（東京メトロ日比谷線）
湯島駅　徒歩5分（東京メトロ千代田線）
京成上野駅　徒歩7分（京成本線）
Google map

ネイルOK
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、土日祝休み、年末年始休暇

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度あり
有給休暇制度あり
オフィスカジュアル、ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

正社員登用あり
転勤なし
資格取得支援あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・IT関係のお仕事経験がありシステムに強い方
・御徒町オフィスに出勤可能な方
（何かあった際に出勤いただくことがあるため）
・研修全日程参加可能な方
・在宅勤務環境が整っている方
（ネット環境・集中して仕事が出来る環境など）

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・お客様サポート、テクニカルサポート業務の経験がある方
・英語が得意な方（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可

勤務形態

派遣社員

研修

＜入社日＞
4/1（火）

＜研修＞
ご入社より1週間程度　9:15～17:30（休憩60分）
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中も同時給

試用期間

14日

係名

【御徒町MT/29894】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名　※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,600名　※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度