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コールセンターオペレーター(発信)

お客様に寄り添い安心感を提供しよう クレカ不正理由確認に関する問合せ対応 発信

高時給&駅チカ◎管理者がしっかりサポートします!

高時給&駅チカ◎管理者がしっかりサポートします!

高時給&駅チカ◎管理者がしっかりサポートします!

懇切丁寧な研修があるので未経験でも安心♪
分からないことは気軽に聞ける環境です!

時給
1700円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~日祝のうち、週5日
(週休2日)
※月末・月初のご出勤に
ご協力をお願いします
※月の半分以上土日祝勤務可能な方 
※月の休み希望は
土日祝含めて4日まで提出可能
※センターは365日稼動のため、
年末年始も含めてシフト調整の上で
決定となります
◎遅番を積極的にご勤務いただける方歓迎
◎曜日問わずで時間帯固定のシフト希望等、
シフトに関しましては面接時にご相談可となります
勤務時間
①早番:8:50~17:30(休憩60分) 
②遅番:11:20~20:00(休憩60分)
※初日のみ9:20~18:00(休憩60分)
※基本的には日によって
早番・遅番混在したシフト 
勤務地
東京都品川区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

<大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務>

(架電メイン)

~主なお仕事内容~
①クレジットカード利用の不正利用確認のための受架電業務
└1日の対応件数は20~30件程度です。
基本は架電をしていただきますが、
お客様からの折り返し連絡にもご対応いただきますので
割合としては架電:受電=1:1です。
(早番は架電寄り、遅番は受電寄りになることが予想されます)
②上記対応後の事務処理業務
③利用内容調査に必要な書類の作成・内容確認業務

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(発信)
時給
1700円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
  • 高時給
シフト
月~日祝のうち、週5日
(週休2日)
※月末・月初のご出勤に
ご協力をお願いします
※月の半分以上土日祝勤務可能な方 
※月の休み希望は
土日祝含めて4日まで提出可能
※センターは365日稼動のため、
年末年始も含めてシフト調整の上で
決定となります
◎遅番を積極的にご勤務いただける方歓迎
◎曜日問わずで時間帯固定のシフト希望等、
シフトに関しましては面接時にご相談可となります
勤務期間
長期(半年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス
東京都品川区
JR各線 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分
東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
Google map
休日休暇
シフト休
待遇
有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ

◎周辺のビルに飲食店・コンビニが多い
◎休憩時間に外出したくない方はお弁当を持参して、
休憩スペースで取ることも可能
◎休憩室には大型冷蔵庫、電子レンジ、
電気湯沸しポットを設置、軽食も休憩室内で購入可能
◎休憩室、執務スペース全てにパーテーションを設置、
換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や席の清掃・
消毒ルール化等、新型コロナ感染対策に力を入れており
安全・安心な就業環境を実現しています
応募資格
高卒以上の方 長期ご就業いただける方 
研修全日程ご参加いただける方
月の半分以上土日祝勤務可能な方
日本語での読み書きができ、
電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方
タイピングを含め、基本的なPC操作が可能な方
合格後、6/19(水)までに職場見学にお越しいただける方
◎金融系の実務経験、
クレジットカード基礎知識のある方歓迎
  • 未経験OK
勤務形態
派遣社員
研修
【入社日】7/1(月)
※合格後、6/19(水)までに職場見学にお越しいただきます
【座学研修】ご入社から1ヶ月程度 
8:50~17:30(休憩60分)
※初日のみ9:20~18:00(休憩60分) 
※土日祝休み
【OJT】座学終了後、約1ヶ月
※シフトに準じて実施 
※OJT期間は習得状況により変動あり
上記以降の入社をご希望の場合は、ご相談ください。
※研修中も同時給
試用期間
14日
係名
【大崎VSC/28129】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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