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コールセンターオペレーター(発信)

残業ほぼなし!申込者の手続きに必要な書類送付を依頼する架電業務

昇給制度あり!頑張りに応じて給与UP!

昇給制度あり!頑張りに応じて給与UP!

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【高時給で安定収入Get!】
フルタイムでガッツリ稼ぎたい方必見!
長期で安定して働きたい方にオススメ!

 

【プライベートとの両立もバッチリ!】
土日祝休み×時間固定で安定して働ける!
就業後の予定も立てやすい!

時給
1700円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~金の週5日(週休2日) 
※土日祝休み 
※年末年始休み(12/31~1/3)
勤務時間
8:40~17:10(休憩60分)
※突発残業ほぼなし、
電話が長引いた場合程度
勤務地
東京都新宿区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

<大手インターネット銀行
お申込み情報不備確認窓口>
新規オープン窓口の立ち上げ業務となります。
【主なお仕事】
●法人向け口座開設手続にあたり、
申し込み情報の不備を解消するための
アウトバウンド(架電)
※現時点では受電はございませんが、
今後発生してくる可能性はございます。
架電数は13~14件/日と想定しております。
●口座開設希望の法人・個人事業主からの
登録情報の不備解消のため、
理由や内容について直接申込者に架電して
ご説明したり、手続きに必要な書類送付を依頼
※対応方法はフローに沿って案内するものとなりますので、
銀行業務をすべて覚える必要はありません。
※すでに申込済のお客様への架電となるため、
営業要素はありません。
※トークスクリプトはございません。
ある程度のフローチャートはございますが、
基本的にはご自身で言葉を紡いでご案内いただく必要がございます。
<お申込みができない理由例>
「送付先がどこなのか分からない」
「必要書類がどれなのか分からない」 など

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(発信)
時給
1700円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~金の週5日(週休2日) 
※土日祝休み 
※年末年始休み(12/31~1/3)
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス
東京都新宿区
JR各線 新宿駅 徒歩6分
丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分
大江戸線 都庁前駅 徒歩1分
Google map
休日休暇
土日祝休み
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎服装自由(デニム・スニーカーOK) 
◎ネイル・ピアスOKだから
おしゃれも楽しみながらお仕事いただけます
応募資格
長期勤務可能な方 研修に全日程参加可能な方
※着座テスト合格のためには、研修参加必須のため
PCを利用した実務経験があり、
基本操作(Windows)可能な方
(例:タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、
半角全角切替、マウス操作、
Word・Excelのファイルを開く・保存 など)
決められたシフトできちんとご勤務いただける方 
BtoBのご経験がある方、もしくは抵抗がない方
コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方
(お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験がある方のみ)
トークスクリプトがない状況での応対経験があり、
ご自身で流れを組み立て、
言葉を紡いでご案内することに抵抗がない方、もしくは得意な方
スマホアプリの操作説明も発生するため、
スマホおよびアプリの利用経験のある方

◎業務立ち上げ経験、金融系の業務経験がある方歓迎 
◎金銭を扱う業務のため、数字に抵抗のない方歓迎
◎業務資料作成経験のある方歓迎 
◎銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様歓迎
◎FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、
こちらに相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、
こちらの相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎直近に正社員として複数年勤務されていた方歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【ご入社日】6/3(月)
【座学】ご入社日から2週間程度 
【OJT】座学研修終了後、1週間程度
8:40~17:10(休憩60分)
※土日祝休み ※全日程参加必須
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【新宿PO/28346】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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