コールセンター(スーパーバイザー)

安定の月給制！新人の教育やOJTなどの管理者業務

ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます！

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、

TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。

体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

長期で安定して働きたい方にオススメ！

月給: 250,000円〜265,000円
シフト: 月～土日祝の中で週5日勤務
勤務時間: 8:30~21:30の中で（実働8時間・休憩1時間）
※平均残業時間は月20時間以内
勤務地: 大阪府大阪市

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

（土曜10:00〜17:00※12:00～13:00除く）

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仕事内容

電子カルテの問題調査・検証担当のお仕事です。

＜具体的には＞
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、

電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。
内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、

その調査結果を回答いただきます。
（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）
業務に関するクライアントコミュニケーションもご対応いただきます。

業界未経験歓迎！ご入社後半年間の研修があるので安心です◎

また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、

クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します！

募集要項

職種

コールセンター(スーパーバイザー)

シフト

月～土日祝の中で週5日勤務

勤務期間

長期

勤務地・アクセス

大阪市
ＯＡＰ港(水上バス)[出口]（6分）
桜ノ宮[西口]（10分）
大阪天満宮[1号出入口]（11分）
Google map

休日休暇

完全週休2日制（月8～10日）　※休日の曜日は所属先センターの営業日による

待遇

・社会保険完備
・賞与
・昇給
・通勤手当
・時間外勤務手当
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
・入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし

応募資格

【必須】
基本的なPCの操作ができる方
（PCを使用しての業務が主となるため）

【尚可】
ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎！
ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます。

・報告書の作成経験がある方
・クライアント対応経験がある方
・電子カルテの取扱い経験がある方
・ネットワークの基礎知識がある方
・医療事務知識をお持ちの方

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

【入社日】7/15入社可能な方（7/15以降は相談可能、前倒しは不可）
選考途中に職場見学が可能です（希望制）。
実際ご就業する環境を事前に確認いただけます

【業務研修】
ご入社後、半年感の業務研修を受講していただいた後、
独り立ちに向けて業務をご習得いただきます。

研修中は土日祝休み、８:30～17:30勤務
研修期間終了後、繫忙時に夜勤勤務の打診の可能性有（月2.3回）
※夜勤勤務が発生した場合、翌日は休日となりその週は3日間の休日。
シフトは21:00～9:00

試用期間