【コールスタッフ】受発信

【週3日～OK】選べるフルタイムor短時間★コストコの問合せ対応

土日祝勤務できる方歓迎☆丁寧研修ありで未経験も安心スタート♪

＼知名度抜群◎コストコのお問合せ対応／

＜未経験スタート大歓迎＞

文字入力などPCの基本操作ができればOK！

座学＋OJTと丁寧な研修があるので

コールセンター未経験の方でも

安心して始められます◎

何でもすぐに聞ける環境なので、

「困った」「ここが分からない」そんな時は

気軽に聞いてくださいね♪

＜週3日～OK＆選べるシフト多数＞

遅番シフト固定は時給1600円！

入社時にシフトと休日希望をお聞きします！

「朝遅め出社で通勤ラッシュを回避」

「夕方までのフルタイムで安定勤務」など

合った働き方が選べます◎

Wワークにもオススメです♪

＜働きやすい環境も魅力♪＞

髪色自由◎金や青、紫など

ハイトーンな髪色のスタッフも在籍中！

時給: 1500～1600円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

※ご入社時の選択シフトにより異なります
・早番のみ、もしくは早番と遅番混同の場合
　⇒時給1500円
・遅番固定
　⇒時給1600円
シフト: 月～土日祝のうち、週3～5日
（週休2～4日）
★土日祝勤務できる方大歓迎！
（募集状況により平日相談可）
勤務時間: ＜フルタイム＞
①9:00～18:00
②10:00～19:00
③11:00～20:00
※各実働8h

＜ショートタイム＞
④9:00～13:00
⑤16:00～20:00
※各実働4h

★遅番シフト(③、⑤)固定のみ
⇒時給1600円
勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5　クイーンズタワーC棟

2026年09月30日募集終了

仕事内容

―――――――――――――――――――――――
＜受電対応メイン＞コストコのお問合せ対応業務
―――――――――――――――――――――――
【お問合せ内容】
・請求関連
・忘れ物
・返品対応
・入会や退会の手続きに関するご案内
・店舗の営業時間や同伴者について　など

★特別な知識がなくてもOK！
扱う商品はどれも聞いたことがあるものばかりなので、
わかりやすく、覚えやすいですよ♪

▼フルスキル習得後▼
チャット対応や会員様へ会員登録のお礼発信業務などの
マルチ稼働があります。

発信業務はご案内のみ＆スクリプトがあるので、
初めての方でも安心して業務を開始できます◎

業務習得状況に応じて、
順次ご対応いただく幅を広げていただきます。

＜お仕事のポイント＞
＊未経験も大歓迎！
＊丁寧な研修あり！ムリなく業務習得できます◎
＊週3日～OK＆シフトパターン多数！
＊駅直結で雨の日も通勤ラクラク♪

募集要項

職種

【コールスタッフ】受発信

時給

1500～1600円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

※ご入社時の選択シフトにより異なります
・早番のみ、もしくは早番と遅番混同の場合
　⇒時給1500円
・遅番固定
　⇒時給1600円

高時給

シフト

月～土日祝のうち、週3～5日
（週休2～4日）
★土日祝勤務できる方大歓迎！
（募集状況により平日相談可）

残業月20時間以内
週4日以上OK
月1シフト提出

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5　クイーンズタワーC棟
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分
（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◇みなとみらいセンター（クイーンズタワーC棟）
Google map

服装自由
ネイルOK
髪型・髪色自由
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

シフト休（週休2～4日制）

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆インセンティブ制度
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度　
◆定期健康診断　
※基準を満たした方のみ

◎建物内に食堂・コンビニあり　
◎休憩室完備、自販機・冷蔵庫・電子レンジあり
◎私服・ネイル・ピアスOK
（ネイルはタイピングができることが条件となります）

昇格あり
昇給あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・高卒以上の方
・研修全日程参加可能な方　
・なんらかのお客様対応経験がある方　
・お客様に寄り添った対応を心掛けてくださる方
・お話しながらスムーズにタイピングができる方
（1分間100文字以上）
・土日祝の勤務ができる方優遇

◎コールセンター経験がある方歓迎　
◎コストコ会員の方、コストコでお買い物経験のある方歓迎
◎英語のスキルがある方は活かせます

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
副業・WワークOK
ブランクOK

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
6/22（月）

＜研修＞
座学：6/22～6/26
OJT：6/29～7/6
9:00～18:00（休憩60分）

※土日祝休み
※全日程参加必須
（時間帯・曜日についての個別対応不可）
※研修終了後、シフト勤務スタート
※デビュー基準に達しない場合は、
　チャット担当者としてお願いする場合もございます。
（時給は変更になる可能性がございます。）
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【みなとみらいCTJ/32189】係

【受動喫煙対策】

敷地内に喫煙室あり

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度