【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

＜！土日祝休み！＞転職支援事務センターでの育成・管理担当者募集

◎正社員スタート◎未経験OK◎アクセス良好

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【長く安定して働ける！】
昇給制度や昇格制度も充実しており、
安定して働きたい方にオススメです！

月給: 213,000円～240,000円
シフト: 勤務曜日：月～金
※8時間実働（60分休憩）
勤務時間: 勤務時間：9:00～21:00の間でシフト制（休憩60分）
※繁忙期に残業の可能性あり

＜シフト例＞
・9:00～18:00
・12:00～21:00
他
勤務地: 鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル

2027年03月31日募集終了

仕事内容

～鹿児島エリア・スーパーバイザー／育成担当募集～

大手転職支援事務センターにて、スーパーバイザー（育成・管理担当）を募集します！

＜窓口の主な業務＞

・応募時の書類確認、面接の日程調整のご連絡（BtoC）

・求人企業との求人内容に関する確認及び連絡（BtoB）

・人材を必要としている企業様へのヒアリング（BtoB）

※一部お電話が主軸の業務もございます。

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞

●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修

※SV一人当たり約5～6名のスタッフを担当いただきます

●業務管理（数値管理、勤怠管理など）

●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成

●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など

Q：数値管理って具体的に何するの…？

A：応答率、ミス件数（率）、稼働率、オペレーターの出勤率や離職率・・・など

○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。

◎ 最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。

ー☆ この求人のPOINT ☆ー

・土日祝休み

・駅近くでアクセスしやすく、便利な立地

・新しいビルで環境良好、窓からは桜島が一望できます！

・専用休憩室に自販機の設置あり！

ー☆ ーーーーーーーー ☆ー

【業務内容：変更の範囲】

会社の定める業務（詳細は面談時にお伝えいたします）

募集要項

職種

【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

シフト

勤務曜日：月～金
※8時間実働（60分休憩）

残業月20時間以内
土日祝休み

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル
JR「鹿児島中央」駅徒歩3分
Google map

ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休2日制(土日祝休み)

待遇

社会保険完備
通勤手当：あり（運用ルールに基づき支給）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
年間休日：130日（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
夏期休暇・年末年始休暇
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
年次有給休暇の未消化分積立制度
セコムグループの福利厚生サービス
NOMURA WORK-LIFE PLUS
定年：60歳
屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙専用室なし
（就業場所近隣にも喫煙スペースなし）
試用期間3ヶ月（条件変更なし）

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
転勤なし
育児サポートあり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

＜★7月にご入社いただける方歓迎★＞

【必須】
・後輩育成などの指導経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・複数人を対象としたチーム運営のご経験がある方
・コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方
・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方
・店長やリーダー経験など、店舗運営のご経験がある方

正社員
管理者（SV・LSV）
未経験OK
40代以上も応募可

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

2605【鹿児島IRSV】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度