【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

【土日祝休み】転職支援センターのSV（スーパーバイザー）募集｜オペレーター育成・チーム運営担当｜鹿児島市

プライベートとの両立も実現できる×通勤しやすくアクセス良好

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【長く安定して働ける！】
昇給制度や昇格制度も充実しており、
安定して働きたい方にオススメです！

月給: 213,000円～240,000円
シフト: 勤務曜日：月～金
※8時間実働（60分休憩）
勤務時間: 勤務時間：9:00～21:00の間でシフト制（休憩60分）
※繁忙期に残業の可能性あり

＜シフト例＞
・9:00～18:00
・12:00～21:00
他
勤務地: 鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル

2027年03月31日募集終了

仕事内容

「プレイヤー」から「チームを支える存在」へ。
「人を育てる仕事がしたい」
「リーダー経験を活かしてキャリアアップしたい」
「コールセンターや事務センターでの経験を次のステップにつなげたい」
そんな方におすすめのお仕事です。
大手転職支援サービスの事務センターにて、
オペレーターの育成やチーム運営を担うスーパーバイザー（SV）を募集します。

お仕事内容
転職活動中の求職者と企業を支えるセンターで、
オペレーターのサポートや業務管理をお任せします。

センターで行う業務
応募書類の確認
求職者への面接日程調整のご連絡
求人企業との確認や連絡対応
人材採用を行う企業へのヒアリング
電話・メールでの問い合わせ対応　など

スーパーバイザー業務
オペレーター（5～6名程度）の育成・フォロー
新人研修やスキルアップ研修の実施
勤怠管理
各種KPI・数値管理
└応答率、ミス率、稼働率、出勤率、離職率　など
マニュアルや研修資料の作成
業務フローの改善
クライアントへの報告・打ち合わせ参加

入社後のサポート体制
「SV経験が浅いから不安…」
そんな方もご安心ください。
入社後は先輩社員がマンツーマンでフォローしながら業務を習得していただきます。
いきなり全てをお任せすることはありません。
まずは業務理解からスタートし、少しずつ管理業務や育成業務を担当していただきます。

この仕事のやりがい
✅ メンバーの成長を間近で感じられる
✅ チーム全体の成果に貢献できる
✅ 採用・人材業界の知識が身につく
✅ マネジメントスキルや数値管理スキルが磨ける
✅ 将来的な管理職キャリアも目指せる

「人を支える仕事がしたい」
「マネジメントに挑戦したい」
そんなあなたの経験と想いを活かせる環境です。
ご応募を心よりお待ちしております。

【業務内容：変更の範囲】
会社の定める業務（詳細は面談時にお伝えいたします）

募集要項

職種

【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

シフト

勤務曜日：月～金
※8時間実働（60分休憩）

残業月20時間以内
土日祝休み

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル
JR「鹿児島中央」駅徒歩3分
Google map

ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休2日制(土日祝休み)

待遇

社会保険完備
通勤手当：あり（運用ルールに基づき支給）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
年間休日：130日（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
夏期休暇・年末年始休暇
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
年次有給休暇の未消化分積立制度
セコムグループの福利厚生サービス
NOMURA WORK-LIFE PLUS
定年：60歳
屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙専用室なし
（就業場所近隣にも喫煙スペースなし）
試用期間3ヶ月（条件変更なし）

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
転勤なし
育児サポートあり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

＜★7月にご入社いただける方歓迎★＞

【必須】
・後輩育成などの指導経験がある方
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・複数人を対象としたチーム運営のご経験がある方
・コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方
・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方
・店長やリーダー経験など、店舗運営のご経験がある方

正社員
管理者（SV・LSV）
未経験OK
U・Iターン歓迎
40代以上も応募可

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

2605【鹿児島IRSV】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度