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【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

【土日祝休み×駅チカ◎】事務センターの育成・管理担当(SV)募集

年間休日130日!やりがいと安定の両立が可能なお仕事です◎

年間休日130日!やりがいと安定の両立が可能なお仕事です◎

土日祝休みでプライベートも充実

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年間休日130日!やりがいと安定の両立が可能なお仕事です◎
土日祝休みでプライベートも充実

少人数チームだからこそ、一人ひとりと向き合える。
管理者としてキャリアアップしませんか?

「オペレーターから管理者に挑戦したい」
「リーダー経験を活かして次のステージへ進みたい」
そんな方を歓迎します!

自動車リース契約に関する事務業務を担うセンターで、
チーム運営を支えるスーパーバイザー(SV)を募集しています。

経験豊富な管理者がしっかりサポートするため、
SV経験が浅い方や管理者業務にチャレンジしたい方も安心してスタートできます。

月給
213,000円~240,000円
シフト
月~金
勤務時間
9:00-18:00
★実働8時間・休憩60分
★残業:月平均20時間程度発生の見込み
勤務地
福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた

2027年03月31日 募集終了

仕事内容

お仕事内容

自動車リース契約に関する事務センターで、
チームを支えるスーパーバイザー(SV)を募集しています。

お任せするのは、オペレーターのサポートや育成、業務の進捗管理など。
少人数チームなので、一人ひとりとしっかりコミュニケーションを取りながら働ける環境です。

事務業務では、契約書の作成・発送・回収や
電話での確認対応などを行っています。
SVとして、メンバーが安心して業務に取り組めるようサポートしていただきます。

主なお仕事

◆ オペレーターのサポート・育成
・業務に関する質問対応やフォロー
・業務指導、フィードバック
・研修の実施
・スキルアップのサポート
※担当するオペレーターは1~3名程度。少人数だからこそ、一人ひとりに寄り添った育成ができます。

◆ センター運営のサポート
・業務の進捗確認
・品質や生産性の管理
・勤怠管理
・出勤率や定着率などの数値確認

◆ 各種資料の作成
・マニュアル
・研修資料
・業務フロー
・応対スクリプト
・報告資料

このお仕事の魅力
◎ 少人数チームだから相談しやすい♪
◎ メンバーの成長を間近で感じられるやりがいあり!
◎ マネジメントや数値管理など、将来にも活かせるスキルが身につく
◎ 管理者経験が浅い方も、周囲のサポートがあるので安心
◎ 土日祝休みでプライベートとの両立もしやすい環境

「人をサポートすることが好き」
「リーダーや管理者としてステップアップしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です!

募集要項

職種
【一般事務】スーパーバイザー・リーダー
シフト
月~金
  • 土日祝休み
勤務期間
長期
勤務地・アクセス・職場環境
北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた
JR「戸畑駅」前

【勤務地:変更の範囲】
転居を伴わない範囲で変更の可能性あり
※ほとんどの拠点が駅徒歩3分以内の好立地です。
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
Google map
  • 車通勤OK
休日休暇
完全週休2日制 / 土日祝休み
待遇
・社会保険完備
・交通費規定支給
・時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)
・昇格制度
・昇給制度(年1回/4月)
・賞与(LSV年2回)
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度(基準あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
・年間休日:130日(※2026年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む)
・有給休暇(年間10日~22日) ※初年度は入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
・オフィスカジュアル
・定年:60歳
・試用期間3ヶ月(条件変更なし)
・執務室内は完全禁煙
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児サポートあり
  • 資格取得支援あり
  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
応募資格
■必須
・事務経験がおありな方
・コミュニケーションスキルのある方
・進捗に合わせた業務の取り回し経験

■尚可
・コールセンターやバックオフィスセンターでのスーパーバイザー経験がある方
  • 正社員
  • 管理者(SV・LSV)
  • 経験者歓迎
  • 未経験OK
  • フリーター歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
勤務形態
職種・地域限定正社員
研修
<入社日>
応相談
<研修>
入社日以降、業務習得業況に合わせて
段階的に実施いたします。

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■TMJの人材育成■
<入社時研修>
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など
当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・
コンプライアンスルールなど、
TMJ社員として働くための
Eラーニングもご受講いただきます。

■TMJユニバーシティ■
社内の研修組織では、
80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、
目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、
さらなる成長意欲へつなげる
TMJ独自の研修プログラムは、
外部からも高い評価をいただいています。
試用期間
3ヶ月
係名
2607【北九州MSV】

<特記事項>

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,621名 ※2025年3月末現在
センタースタッフ
約13,300名 ※2025年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:19か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
540億円 ※2024年度