【コールスタッフ】受信

【正社員・転勤なし】契約者様からのお問い合わせ対応・事務｜受信のみ｜未経験OK

＜長期で安定勤務＞日祝休み＆残業なし！プライベートも充実できる職場♪

万全のサポート体制！

JR札幌駅より徒歩3分！地下歩道2番・3番出口から徒歩スグ◎

休憩室もキレイでリフレッシュできる♪

【受信のみ！ご契約者様のお問い合わせ対応】
ご契約中のお客様からの、サービス内容や各種お手続きに関するお問い合わせに対応するお仕事です。
マニュアルや社内システムを確認しながらご案内し、対応内容をパソコンへ入力します。
新規のお客様へ営業電話をかける業務はありません。

【未経験から始められます！】
入社後は、サービスの基礎知識や電話対応、パソコン操作を研修で学べます。
研修後も管理者へすぐに相談でき、チャットで質問することも可能です。

【正社員として長く安定して働ける！】
月給27万円＋年1回の賞与あり。
8:55～18:00のワンシフトで、基本的に定時退社できます。
札幌駅徒歩3分の通いやすい職場です。

月給: 270,000円＋年1回賞与あり
シフト: 月～土のうち週5日勤務
※日祝休み
※土曜勤務はOJT期間終了後より発生予定
勤務時間: 8:55～18:00(休憩65分)
※10:00～18:00も相談OK！

ワンシフト＆定時ぴったり退社なので
ワークライフバランス◎
勤務地: 北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

2027年03月31日募集終了

仕事内容

【お客様サポート・事務受付（受信）】
ご契約中のお客様からの、サービス内容や各種お手続きに関するお問い合わせに対応します。
お客様のお話を伺い、マニュアルや社内システムを確認しながらご案内するお仕事です。

■主な対応内容
・サービスやご契約内容に関するご案内
・各種手続き方法のご説明
・手続きに必要な書類の手配
・各種変更手続きの受付
・お問い合わせ内容のパソコン入力　など

電話は受信のみで、新規のお客様へ営業電話をかける業務はありません。
未経験からスタートしたスタッフも活躍しており、分からないことを管理者や周囲のスタッフへ相談しやすい職場です。

【働きながら資格を取得できます！】
研修期間中に、業務に必要な「生命保険募集人資格」を取得していただきます。
応募時点で資格や専門知識は必要ありません。基礎から学べる研修があり、資格取得に必要な費用は会社が負担します。

【TMJについて】
TMJはセコムグループの会社です。
全国でコールセンターや事務センターを運営し、多くのスタッフが活躍しています。

【よくある質問】
Q. 未経験でも応募できますか？
はい、応募できます。入社後の研修で、サービスの基礎知識や電話対応、パソコン操作を学べます。
業務に必要な「生命保険募集人資格」も研修期間中に取得でき、資格取得に必要な費用は会社が負担します。
Q. 営業電話をかけることはありますか？
新規のお客様へ営業電話をかける業務はありません。
ご契約中のお客様から寄せられる、サービス内容や各種お手続きに関するお問い合わせへの対応が中心です。

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

シフト

月～土のうち週5日勤務
※日祝休み
※土曜勤務はOJT期間終了後より発生予定

残業月20時間以内
残業なし
週4日以上OK
月1シフト提出

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
札幌駅北口より徒歩3分
★地下歩道2番・3番出口から徒歩10秒！
★雨や日差しの強い真夏の出勤も安心♪

近くにはコンビニ・銀行・スーパー
居酒屋・カフェ・ATM・百貨店など
周辺施設も充実しています♪
お仕事の前後にお買い物や用事を済ませることもできます◎
Google map

服装自由
大量募集
ネイルOK
ひげOK
髪型・髪色自由
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、日祝固定休み、シフト制

待遇

社会保険完備
昇給制度
賞与年1回
オフィスカジュアル・ネイルOK
慶弔見舞金あり
グループ会社の各種割引あり
定期健康診断
喫煙室あり
オンライン英会話受講無料
ホームセキュリティ割引あり
※条件を満たした方
交通費：月15万円まで支給(規定あり)

年間休日120日(2025年度)
有給休暇(10日※初年度)
夏季休暇、年末年始休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇(取得実績あり)
育児休暇
介護休暇

★ホワイト企業認定10年連続取得
★くるみんマーク取得

昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
長期休暇あり
友人紹介
友達と応募OK
履歴書不要
転勤なし
資格取得支援あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・高卒以上の方
・PCの基本操作が出来る方
・研修に参加可能な方

正社員
経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
U・Iターン歓迎
ブランクOK

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

【入社】
10/1（木）9:00～18:00
※入社手続き後、座学研修

【研修】
座学：1ヶ月　8:55-18:00
OJT：2ヶ月　8:55-18:00
--------------------------------
※研修期間中は土日祝休み
※研修中も同条件

試用期間

1ヶ月

係名

【札幌NF32453】係

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度