【オープニング3期】ネット銀行に関する契約者サポート受付・事務

＜2024年1月オープンした窓口＞

～第3期オープニング増員募集～

■大手ネット銀行に関するご利用者サポート受付

2024年1月にオープニングしたお客様サポートセンターでのお仕事♪

ご契約頂いている契約者からの問合せ対応がメインで安心♪

受電メインのお仕事で慣れて頂きやすい内容です！

＜仕事内容＞

①契約者からの各種変更問合せ対応

②キャッシュカードの紛失に関する問合せ対応

③商品やサービス、口座開設に関する問合せ対応

＜対応例＞

「住所が変わったので登録内容を変更したい」

「カードをなくてしまって…」

「商品プランに関して聞きたいのですが、、、」

セールス窓口ではないので、安心して長く続けやすい環境♪

お客様の困ったをサポートするお仕事です！

既にご契約頂いている方からの問合せ＆マニュアル充実で安心対応！

高時給×大手窓口×安心の銀行窓口でコールセンター経験や事務経験を活かして長く働きませんか？

■お仕事ポイント

・増員5名で人柄重視で積極採用

・週4日～勤務OKでプライベートと両立◎

・高時給1350円スタート

・大手企業グループ会社窓口で安心

・オフィスカジュアル×ネイルOKの職場

■活躍中スタッフの声

・発信コールセンターから転職Aさん

以前は健康食品に関する発信でのご案内のお仕事をしていました。発信を経験した中で営業要素が少なく、お客様のサポートができる窓口に転職したいと思い、入社しました。ネット銀行に関する知識・経験はありませんでしたが、研修も充実していて同期の方と一緒に慣れていけました。時給もアップし、希望の窓口に入れ、充実しています♪

・ブランクあり入社のBさん

結婚、子育てを機に退職し、お仕事ブランクがあって入社しました。以前は銀行の窓口で働いており、コールセンター経験はありませんでしたが、経験を活かせると思い入社しました。ブランクはありましたが、基礎からの研修で少しずつ慣れていけました。残業も少なく、家庭と両立しながら働けています♪

屋内原則禁煙（喫煙室：有）

＜応募について＞

基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。

———————————————————————————-

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

———————————————————————————–