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コールセンター(スーパーバイザー)

研修充実!コールセンター管理者業務

接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます!

接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます!

接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます!

【職種・地域限定正社員制度】
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

 

【成長できる環境をご用意しています】

適性に応じた研修プログラムをはじめ、

管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、

スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

 

異業種からのキャリアチェンジも大歓迎!

月給
23,8000円 〜 25,0000円
シフト
シフト制 週5日
勤務時間
平日9:00~21:00、土日祝10:00~18:00
8時間実働(60分休憩)

勤務シフト
・平日3シフト(8:40~17:40、10:00~19:00、12:00~21:00)
・土日祝1シフト(9:30~18:30)
※残業は月平均10~20時間程度となります
勤務地
福岡県福岡市博多区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

お気に入り

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仕事内容

生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口のお仕事です。

大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。
(主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。)

★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます!

 

<SVの主なお仕事>
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

募集要項

職種
コールセンター(スーパーバイザー)
シフト
シフト制 週5日
勤務期間
長期
勤務地・アクセス
福岡県福岡市博多区
実際の勤務地は、福岡市内のクライアント企業内になります
※詳細は面談にてご案内いたします
Google map
休日休暇
シフト制
待遇
・交通費規定支給(月額上限15万円まで実費支給)
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・育児、介護支援制度
・グループ、関連会社の各種割引サービス利用可
・持株会制度
・賞与
・昇給
・年間所定休日:118日(2024年度)
・有給休暇(年間10~20日)
・特別休暇(結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等)
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇(※勤続1年以上)
応募資格
◆歓迎
・コールセンター経験のある方(オペレーター経験可)
※コールセンター経験がない方でも、対人接客やマネジメントのご経験があると尚可
勤務形態
職種・地域限定正社員
研修
【入社日】6月中旬ごろ(前倒し相談可)
【研修】随時

■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、
まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、
TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、
外部からも高い評価をいただいています。
係名
28140

特記事項

【労働条件明示の補足】

・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり

・業務内容の変更範囲:会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-288 受付時間
平日10:00〜19:00

(土曜10:00〜17:00※12:00~13:00除く)

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