【コールスタッフ】スーパーバイザー

研修充実！コールセンター管理者業務

接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！

【職種・地域限定正社員制度】
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

【成長できる環境をご用意しています】

適性に応じた研修プログラムをはじめ、

管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、

スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

異業種からのキャリアチェンジも大歓迎！

月給: 238,000円〜250,000円
シフト: シフト制　週5日勤務
勤務時間: 平日…9:00～21:00
土日祝…10:00～18:00
※実働8時間（休憩60分）

勤務シフト
・平日3シフト（8:40～17:40、10:00～19:00、12:00～21:00）
・土日祝1シフト（9:30～18:30）
※残業は月平均10～20時間程度となります
勤務地: 福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス/上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル

2026年03月31日募集終了

仕事内容

生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口のお仕事！

大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。
（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。）

★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！

＜SVの主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

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■想定年収：年収304万円～320万円程度
■年収例：月20時間程度の時間外込みで年収348万円～366万円程度
※時間外労働手当は1分単位で全額支給

■給与
・月給制(基本給＋地域手当)
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します）

募集要項

職種

【コールスタッフ】スーパーバイザー

シフト

シフト制　週5日勤務

週4日以上OK

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス/福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル
その他、就業先は福岡市内のクライアント企業内の場合がございます。
天神：福岡県福岡市中央区天神4-1-37
呉服：福岡県福岡市博多区綱場町8-23
薬院：福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
Google map

休日休暇

シフト制、完全週休二日制

待遇

・交通費規定支給（月額上限15万円まで実費支給）
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・育児、介護支援制度
・グループ、関連会社の各種割引サービス利用可
・持株会制度
・賞与
・昇給
・年間休日127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・夏季、年末年始休暇
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
長期休暇あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

【必須】
■これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方
→新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方
　（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
→コンタクトセンターでスタッフからの
　質問対応や処理フォローなどのご経験がある方
　（受信・発信・事務などの業務内容不問）
■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
■短期離職を繰り返していない方

【尚可】
■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
■銀行の窓口経験がある方

正社員
管理者（SV・LSV）
経験者歓迎
ブランクOK

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

【入社日】随時
【研修】随時

■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、
まずは質問対応などの基本的な対応や
SV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、
徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など
当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、
TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、
目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげる
TMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

係名

28140

特記事項

【労働条件明示の補足】

・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度