【一般事務】サポート業務

【平日のみ】大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応

基本在宅勤務★合ったシフトが選べるのでムリなく働けます♪

SNSに興味がある方、大歓迎！
大手外資系企業×手厚い研修があるから安心◎

＜合ったシフトが選べます！＞
土日祝はお休みです！
「プライベートや家庭と両立したい」
➡週5日の時短勤務！
「フルタイム希望だけどムリなく働きたい」
➡週3日のフルタイム！
など、あなたの希望に合ったシフトが叶います☆
組合せもOKなので、シフトはご相談ください♪

＜基本は在宅勤務＞
研修中は京橋オフィス勤務＆
今後出勤をお願いする可能性もありますが、
駅チカなので通勤もラクラク♪
複数の駅から徒歩圏内です☆

時給: 1650～1850円
※出社時のみ交通費支給（規定あり）
シフト: 月～金（土日祝休み）
勤務時間: ▼以下のシフトいずれかから選択
　もしくは組合せ(月80時間程度)OK♪

①週3日・フルタイム
10:00～19:00（実働8h/休憩1h）
※休み希望のご相談は受け付けますが、
　曜日の固定休希望はご遠慮ください。

②週5日・時短
10:00～14:00/14:00～18:00/
15:00～19:00
※実働4h（休憩なし）
※時間帯の固定希望は相談可能です。
勤務地: 東京都中央区京橋3-1-1

2026年09月30日募集終了

仕事内容

―――――――――――――――――――――――――――
外資系大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応
―――――――――――――――――――――――――――
SNS広告に関する申込の事務処理や、広告主様・広告代理店
からの問合せのメールに返信をしていただくお仕事です。

メールのうち約6割はテンプレートを使用して回答できる内容
ですが、残り4割は文章を作成してご対応いただきます。

まずは1日あたり15～20件程度を目安にご対応いただく予定
です（今後変動する可能性もございます）

◎基本は在宅での勤務となるため、ご自身での
スケジュール管理や就業環境の確保が必須となります。
※今後は出勤になる可能性もございます。

◎業務に慣れてきたら、最終的には1件5分～10分程度、
1日26件～30件を目標にご対応いただきます。

＜業務の内訳＞
■申込の事務処理（約4～5割ほど）
⇒セールスフォースに情報を入力していく作業です。
手順は全てマニュアルがありますので、ミスの無いように
丁寧にご対応お願いします。
＊セールスフォース内の表記も英語ですが、マニュアルを
見たり、個別で調べれば問題ないので、慣れてくれば難しい
作業ではありません♪

■広告代理店からの問合せへのメール返信（約2割ほど）
⇒申込の際の金額についての確認、申込を急いでほしいと
いったご依頼、申込に当たっての不備確認など
＊ほとんどテンプレがありますので、問合せの内容に合わせて
返信文面を選んで返信していただきます！

■広告主からの問合せへの返信（約2～3割ほど）
⇒広告代理店からの問合せと同様の内容に加えて、
システムの操作についてのご質問などもあります。
＊テンプレで回答できないものに関しては、
実際に自分で調べたり、管理者に確認するなど、
臨機応変にご対応いただきます。

※システム面については、それがバグなのか、設定ミスなのか
等を確認した上で、解決しないものは開発チームにエスカレを
上げていただきます。
開発チームへのエスカレは英語で行っていただきますが、
翻訳ソフトやAIなどを活用していただいて問題ありません◎

★システムの表記は基本英語です。社内ヘルプページも
英語ですので、翻訳ソフトなどを利用して対応いただきます。
★英語が話せる、書けるという必要は全くありませんが、
英語に抵抗感がないことと、分からない言葉が出てきた時に
まずは自分で調べるという自主性は必要です！
（それでも分からないものに関しては、もちろん管理者が
サポートしますので、ご安心ください◎）

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1650～1850円
※出社時のみ交通費支給（規定あり）

高時給

シフト

月～金（土日祝休み）

残業なし
週4日以上OK
土日祝休み
平日のみOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都中央区京橋3-1-1
東京メトロ銀座線　京橋駅　徒歩1分
浅草線　宝町駅　徒歩5分
JR　東京駅　徒歩7分
Google map

服装自由
ネイルOK
英語
在宅OK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、土日祝、年末年始

待遇

◆交通費支給（出社時のみ）　
◆個人PC貸与
◆Wi-Fi機器貸与可
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆社会保険完備
◆定期健康診断　
※基準を満たした方のみ

昇格あり
昇給あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・研修に全日程参加可能な方
・PC（Windows）操作に問題がなく、
　タイピングがスムーズで、
　ショートカット操作などがスムーズに行える
　マルチタスクに問題がない方、抵抗がない方
　（電話をしながら提案資料の確認やインターネット検索
　などを行える等）
・1年以上の社会人経験、一般企業での事務経験がある方
・BtoB商材を扱った事務経験がある方
　（メール送受信・書類のやりとりなど）
・ビジネスメールの対応経験がある方
　（メールの意味を理解し、文章を作成して返信する等）
・Excel、Outlook（その他メールソフトも可）の
　基本操作が可能な方
・自宅に在宅勤務が可能な環境
　（静音・プライベート空間・セキュリティ）がある方
→今後は出勤をお願いする場合もございます。

※当該SNSアカウントを作成していただきます。
その際個人のメールアドレス（新たに作成でもOK）と
電話番号を使用する事になります。

◎社会人経験が2～3年以上ある方歓迎　
◎デジタル広告や広告業界の業務経験がある方歓迎
◎契約関連の事務経験がある方歓迎　
◎Salesforceのご経験がある方歓迎
◎チャットアプリを業務で使用したことがある方歓迎

経験者歓迎
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
有資格者歓迎
ブランクOK

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】
2/24（火）

【座学研修＋OJT】
ご入社日～1ヶ月程度
10:00～19:00（休憩60分）

※土日祝休み
※希望シフトに合わせて実施
※希望シフトによっては研修期間が前後します
※京橋オフィスで実施予定
（社会情勢等により場所が変動する可能性あり）
※在宅開始後も、業務習得状況によっては京橋オフィスに
　ご出社いただきます
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【京橋TBO/31546】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度