【コールスタッフ】受信

正社員！マーケティングツールのテクニカルサポート業務

土日祝は完全OFFで勤務時間もワンシフトのため、予定も立てやすいお仕事です！

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【長く安定して働ける！】
昇給制度や昇格制度も充実しており、
安定して働きたい方にオススメです！

月給: 260,000～300,000円(基本給＋地域手当) 　※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
シフト: 月～金の週5日
※土日祝休み
勤務時間: 9:30～18:30（実働8時間・休憩1時間）
勤務地: 東京都港区

2026年03月31日募集終了

仕事内容

マーケティングツールの利用者向けテクニカルサポート業務を担当いただきます。
利用者から「こんなことやりたい！」のお問合せに丁寧に回答していきます。
例えば・・・
・このエリアにお住まいの方にDM送信したい
・メールの開封率を確認したい

という要望に対して具体的な方法や設定を案内し、課題解決に導く役割です。
分からないことはクライアント様も丁寧に教えてくれるので安心してお仕事できます。
※お問合せ割合：メール8割、電話2割程度
※当ポジションではクライアントコミュニケーションがあるため、実務をご担当いただきますがSV職となります。

※マーケティングツール=マーケティングオートメーションとは？
見込み顧客の獲得から育成、商談化に至るまでのマーケティング活動を自動化・効率化するツール

■想定年収：3,560,000円～4,110,000円（残業手当10時間を含む年収）
∟約332万円～約384万円

＜キャリアパス＞
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

シフト

月～金の週5日
※土日祝休み

勤務期間

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都港区　※クライアント先就業
JR新橋駅から徒歩8分、地下鉄汐留駅（都営大江戸線）直結
Google map

休日休暇

完全週休2日制 ※休日の曜日は配属先センターの営業日による

待遇

社会保険完備
通勤手当：支給（規定あり）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
年次有給休暇の未消化分積立制度
慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
セコムグループの福利厚生サービス
NOMURA WORK-LIFE PLUS
年間休日：127日
（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※初年度は入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
定年：60歳　※65歳まで再雇用制度あり（条件あり）
オフィスカジュアル
執務室内は完全禁煙。建物内に喫煙室あり
試用期間3ヶ月（条件変更なし）

応募資格

【必須】
・ビジネスメール対応のご経験
・データ構造やツールの仕組みに興味がある方
・これまでのお仕事の中で、社外（企業・個人のお客様・協力会社等）とのコミュニケーション経験がある方

【歓迎】
・データベースやツール操作の基礎知識
・テクニカルサポート業務の経験
・マーケティング知識をお持ちの方

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

＜入社日＞随時

＜教育・研修＞
■業務研修
ご入社後から座学を2週間程度、その後担当業務内容について業務研修やOJTを通じて業務習得いただきます。
その後、先輩SVからレクチャーを受けながら徐々に稼働していただきます。
※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

【汐留31301】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度