【一般事務】サポート業務

在宅勤務あり◎平日のみ★メールメインのヘルプデスク業務

ヘルプデスク・ITシステム関連の業務経験を活かして即戦力に！

これまでに培ってきた経験を活かしながら
さらにスキルUPを目指したい方も大歓迎！

【しっかり稼げる高時給！】
月収26万円以上も目指せます！

【残業ほぼなしでオフ充実】
土日祝はお休み！
17:30までのワンシフトなので
ワークライフバランスを大事にしながら
働きたい方にピッタリです♪

【基本フルリモート勤務！】
入社後の2～3日はオフィスへ
出社していただきます！
その後在宅へ移行するので
「いきなり在宅は不安…」
そんな方もご安心ください☆

システム障害・機器不備など
トラブルがあった際は
オフィスへ出社していただく可能性あり◎

【出勤時も通勤便利な駅チカ】
飯田橋駅より徒歩3～5分！
複数の路線が利用できるエリアなので
江戸川区、足立区、板橋区、杉並区、
さいたま市、川口市、千葉市、市川市、
横浜市、川崎市などからも通勤可能◎
出社時は交通費を規定支給します☆

時給: 1750円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

【月収例】
時給1750円×7.25時間×21日＝266,437円
シフト: 月～金の週5日（完全週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等
　トラブルがあった際には飯田橋にご出社いただきます。
勤務時間: 9:15～17:30（休憩60分）
※残業ほぼなし（10時間/月未満）
勤務地: 東京都文京区後楽二丁目

2026年03月31日募集終了

仕事内容

＜クラウドサービスに関するヘルプデスク業務＞
企業のシステム担当者様や情報システム部署からの
お問合せに、基本はメールでご対応いただきます。
※必要に応じて電話もあり

メールは最初は難易度の低いものから対応、
徐々に難しいメールにもご対応いただきます。
他、資料作成(マニュアル)・システム検証などの対応もあり。

★ご自身で過去の類似の事例を探していただき、
文章作成の上ご回答いただきます。
★難易度の高い質問に関しては、数名でシステム検証を
行いながらの回答となるため、1日では対応が完了しない
こともございます。

※テレワークのためPC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
※米国支社へ英文メールで照会かけることもあります。
（翻訳ソフトを使いクライアント社員に校閲してもらうため英語不要）

＜お仕事のポイント＞
・基本はメール対応！
・ITシステム関連の業務経験がある方歓迎
・基本は在宅勤務♪
・高時給1750円で月収26万円以上も◎
・残業ほぼなしでプライベート充実♪
・幅広い年代のスタッフ活躍中！

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1750円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

【月収例】
時給1750円×7.25時間×21日＝266,437円

高時給

シフト

月～金の週5日（完全週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて日数は変更がある可能性もございます）
※フルリモートですが、システム障害・機器不備等
　トラブルがあった際には飯田橋にご出社いただきます。

残業月20時間以内
月1シフト提出
土日祝休み
平日のみOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都文京区後楽二丁目
飯田橋駅 C3出口徒歩3分（JR・都営大江戸線）
飯田橋駅　東口徒歩5分（中央･総武線）
後楽園駅 2番出口徒歩8分（丸ノ内線）
Google map

ネイルOK
ピアスOK
在宅OK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、土日祝休み、年末年始休暇

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用制度あり
◆有給休暇制度あり
◆オフィスカジュアル、ネイルOK
◆定期健康診断　※基準を満たした方
◆友人紹介制度あり
◆産休・育休制度（※条件あり）
◆介護休暇（※条件あり）
◆研修プログラム

◆慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、
　弔慰⾦、傷病⾒舞⾦、災害⾒舞⾦）
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
◆企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

正社員登用あり
転勤なし
資格取得支援あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

＜必須＞
●ヘルプデスク（メール対応中心）業務経験 ※6ヶ月以上
（ITやシステムの困りごとをメール、チャットでサポートする仕事）
●ITシステム関連の業務経験 ※6ヶ月以上
（システムやクラウドサービスに関する仕事/エンジニアなど）
※システム知識に関してのコミュニケーションが
　多く発生するため、そういった分野に抵抗がない方
・飯田橋オフィスに出勤可能な方
　システム障害・機器不備等が発生した際に
　出勤をして頂く可能性があるため
　※通勤90分圏内程度を目安としております
・在宅勤務環境が整っている方
（ネット環境・集中して仕事が出来る環境など）

20代活躍中！
30代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・クラウドサービスについて
　どんなものが説明ができる、使用した経験がある方
・IT関連のお仕事の経験がある方
・チャットやZOOM上でのコミュニケーションに
　抵抗がない方
・英語が得意な方
（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）
・チームで成果を上げるお仕事のため、
　周りと協力してお仕事をするのが好きな方

▶業務中はZOOMを繋ぎながらのご就業となります。
（マイク・カメラは適宜ON/10名～程度のグループ）
常にZOOMを繋いでいる事に抵抗がない方歓迎！
質問がある際はこのチャットで発言をいただくことに
なりますので、わからないことは「わからない！」と
しっかり言える方

経験者歓迎
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
有資格者歓迎
U・Iターン歓迎
ブランクOK

勤務形態

派遣社員

研修

＜入社日＞
応相談

＜研修＞
ご入社より1週間程度　9:15～17:30（休憩60分）
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中も同時給

◎研修中は基本的にZOOMを繋いでいただきます

試用期間

14日

係名

【飯田橋MT/30302】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度