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【コールスタッフ】受信

駅チカ!カードの盗難や紛失に関する問合せ対応

駅チカの好立地で通勤も便利!

駅チカの好立地で通勤も便利!

駅チカの好立地で通勤も便利!

【スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり!】
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です!
安心してスタートできます!

 

【駅チカなので通勤ラクラク!】
交通費の支給もあるので
遠方から通う方も安心です!

時給
1750円~2187円
+交通費規定支給(上限15万円)
※22:00~翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
(勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり)
シフト
月~日祝のうち、週3~4日(週休3~4日) 
◎土日祝出勤可能な方歓迎
勤務時間
21:00~翌9:00(休憩120分)
※休憩は120分まとめて取得いただきます
勤務地
東京都品川区大崎

2026年03月31日 募集終了

仕事内容

◆大手カード会社コールセンターでの問合せ対応
クレジットカードをなくされたお客様や、
加盟店からのカード利用可否問合せ対応です

◆問合せ内容◆
「財布を落としたので、クレジットカードを停止したい」
「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ

◆入社後の流れ◆
まずはお問合せの多い業務からスタートし、
業務に慣れていただきます。

段階を追って研修と受電を繰り返し、
4ヶ月程度かけて一通りのスキルを
身に付けて頂く事になります!

センターでも毎月ケーススタディ研修をするなど
フォローに力をいれております!

募集要項

職種
【コールスタッフ】受信
時給
1750円~2187円
+交通費規定支給(上限15万円)
※22:00~翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
(勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり)
シフト
月~日祝のうち、週3~4日(週休3~4日) 
◎土日祝出勤可能な方歓迎
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス・職場環境
東京都品川区大崎
大崎駅 徒歩3分(JR)
五反田駅、大崎広小路駅 徒歩10分
(JR・東武池上線) 
Google map
休日休暇
シフト休
待遇
社会保険制度
交通費規定支給
正社員登用制度あり
昇給・昇格制度
有給休暇制度あり
休憩室、仮眠スペースあり
大型冷蔵庫、電子レンジ、湯沸しポットあり
オフィスカジュアル、ネイルOK
定期健康診断 ※基準を満たした方のみ
友人紹介制度あり
産休・育休制度(※条件あり)
介護休暇(※条件あり)
研修プログラム
応募資格
未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!

PC基本操作可能な方(タイピング50文字/分以上)
座学研修(日勤)全日程参加必須
夜勤のご経験がある方

20代活躍中!
30代活躍中!
40代活躍中!

★こんな方にピッタリ★
・コールセンター経験、金融業界経験がある方
・日中はプライベートを充実させたい方

土日祝出勤可能な方歓迎◎
勤務形態
契約社員
研修
<入社日>
応相談

<座学研修>
ご入社から8営業日程度 8:50~18:00(休憩70分)
※座学研修中は参加必須
※土日祝休み

<OJT>
座学研修終了後、2週間程度
8:50~18:00または11:50~21:00(休憩70分)
※シフト制、希望シフト・習得度により変動の可能性あり
※研修期間終了後、夜勤シフトにてご出勤いただきます

◎新人研修以外にもフォローアップ研修やスキルアップ研修もあり!
◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり!
試用期間
1ヶ月
係名
【大崎AY/30015】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840人 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,600人 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:19か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
559億円 ※2023年度

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