【コールスタッフ】受信

駅チカ！カードの盗難や紛失に関する問合せ対応

駅チカの好立地で通勤も便利！

【スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！】
分からないことは何でもすぐに聞ける環境です◎

座学研修終了後は夜勤シフトで働けるので

夜型さんにもオススメです♪

【駅チカなので通勤ラクラク！】
交通費の支給もあるので
遠方から通う方も安心です！

時給: 1750円～2187円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22:00～翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
（勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり）
シフト: 月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日)　
◎土日祝出勤可能な方歓迎
勤務時間: 21:00～翌9:00（休憩120分）
※休憩は120分まとめて
　取得いただきます
勤務地: 東京都品川区大崎

2026年03月31日募集終了

仕事内容

＜大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務（受信メイン）＞
クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からの
カード利用可否問合せ対応（受信業務、一部発信もあり）
付随する入力作業をお願いいたします。
【主な対応】
●カード加盟店から
「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」という
お問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認
●カード所有者様などからの
「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」
というお問合せ、停止処理
●「ATMの操作方法が分からないのですが」などの
ATMに関するお問合せ

業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務から
スタートし、業務に慣れていただきます。
段階を追って研修と受電を繰り返し、一通りのスキルを
身に付けていただく事になります。
センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに
力をいれております。

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1750円～2187円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22:00～翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
（勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり）

高時給

シフト

月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日)　
◎土日祝出勤可能な方歓迎

残業月20時間以内
シフト自由

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都品川区大崎
大崎駅　徒歩3分（JR）
五反田駅、大崎広小路駅　徒歩10分
（JR・東急池上線）　
Google map

服装自由
駅近5分以内

休日休暇

シフト休

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断
※基準を満たした方のみ

◎施錠可能な仮眠スペースあり、休憩時利用可能
◎ロッカールームに冷蔵庫設置
※持参したお弁当や飲み物を保管して
　休憩室で休憩していただくことも可能です。
◎各休憩室には電子レンジ、電気湯沸しポットを設置
　（フロアにより相違あり）
◎執務スペース全てにパーテーションを設置、
　換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や
　席の清掃・消毒ルール化等、
　感染症(新型コロナなど)対策に力を入れており
　安全・安心な就業環境を実現しています！

昇格あり
昇給あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！

PC基本操作可能な方(タイピング50文字/分以上)
座学研修（日勤）全日程参加必須
夜勤のご経験がある方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・コールセンター経験、金融業界経験がある方
・日中はプライベートを充実させたい方

土日祝出勤可能な方歓迎◎

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
12/15（月）

＜座学研修＞
ご入社から8～10日程度　8:50～18:00（休憩70分）
※座学研修中は参加必須
※土日祝休み

＜OJT＞
座学研修終了後、2週間程度（業務習得状況による）
21:00～翌9:00（休憩120分）
※研修期間終了後、夜勤シフトにてご出勤いただきます

◎新人研修以外にも
　フォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！
◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！

試用期間

1ヶ月

係名

【大崎AY/30015】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度