【コールスタッフ】受信

未経験歓迎！加盟店からのカード利用可否の問合せ対応

研修で基礎から学べるので事務・オフィスワーク未経験の方も安心！

▶カードを落とした方からの問い合わせ対応

＜サポートあり◎＞
研修後も定期面談などの手厚いフォローあり♪
コールセンター未経験、コツコツした業務が得意な方にお勧め★

まずは座学研修からスタートで未経験も安心♪タイピングができればOKです♪

＜選べるシフト！＞
シフトは3つ＆週4～5日で選べる◎
プライベートも充実できる！

＜大崎駅より徒歩3分＞
品川区からはもちろん、大田区、目黒区、
港区、中央区、渋谷区、
神奈川県川崎市などからも勤務◎
交通費も上限15万円規定支給で安心♪

TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、
派遣スタッフさん在籍中！
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定8年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境でお待ちしています！

時給: 1700円～1900円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22時以降：深夜時給2125円（深夜手当込）
シフト: 月～日・祝のうち、週4～5日（週休2～3日）
※土日祝は、月4日以上の勤務必須

◎土日祝、月末、週明け、水曜日のご出勤にご協力お願いします
◎繁忙期等は、午前中だけ/午後だけ等の短時間シフトも応相談可
◎月の休み希望は「4日間」まで提出可能
勤務時間: ①8:50～18:00
②11:50～21:00
③13:50～23:00
（各60分昼休憩＋10分小休憩）
※③は対応できる方のみでOK
※残業ほぼなし
勤務地: 東京都品川区大崎1丁目-21-4

2026年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00
（平日のみ）

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仕事内容

◆大手カード会社コールセンターでの問合せ対応
クレジットカードをなくされたお客様や、
加盟店からのカード利用可否の問合せ対応です

◆問合せ内容◆
「財布を落としたので、クレジットカードを停止したい」
「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ

◆入社後の流れ◆
業務内容を大きく3つに分け、
まずはお問合せの多い業務からスタートし、
業務に慣れていただきます。

段階を追って研修と受電を繰り返し、
4ヶ月程度かけて一通りのスキルを
身に付けて頂く事になります！

センターでも毎月ケーススタディ研修をするなど
フォローに力をいれております！

①スタンダード：1ヶ月目
クレジットカードを紛失盗難されたお客さまからの問合せ対応

②ミドル：4ヶ月目～5ヶ月目
店舗からのクレジットカード決済に対するオーソリ承認/否決の回答

③フルスキル：6ヶ月目～7ヶ月目
都内各所にある専用ATMの直通電話の問合せ対応（ATM操作案内など）
※③については銀行ATMについている問合せ用の
電話機をイメージいただくのが近いです

◆お仕事のポイント◆
・高時給1700円♪
・週4～OK！
・未経験スタートの方も大歓迎！
・幅広い年代のスタッフ活躍中◎
・駅チカでアクセス◎
・オフィスカジュアル＆ネイルもOK
・残業少なめでプライベート充実！
・管理者のフォロー体制あり！
・定期面談あり！

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1700円～1900円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22時以降：深夜時給2125円（深夜手当込）

シフト

月～日・祝のうち、週4～5日（週休2～3日）
※土日祝は、月4日以上の勤務必須

◎土日祝、月末、週明け、水曜日のご出勤にご協力お願いします
◎繁忙期等は、午前中だけ/午後だけ等の短時間シフトも応相談可
◎月の休み希望は「4日間」まで提出可能

勤務期間

長期（1年以上）

勤務地・アクセス・職場環境

東京都品川区
JR　大崎駅　徒歩3分/五反田駅　徒歩10分
東急池上線　大崎広小路駅　徒歩10分
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度あり
昇給・昇格制度あり
有給休暇制度あり
休憩室あり
服装・髪型自由
オフィスカジュアル、ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方のみ
周辺のビルに飲食店・コンビニあり
冷蔵庫、電子レンジ、電気湯沸しポットあり
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

応募資格

未経験OK！

高卒以上の方
PC基本操作可能な方（タイピング50文字/分以上）　
座学研修全日程参加必須

日本語での読み書きができ、
電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方

◎金融業界経験者・クレジットカードの知識ある方歓迎

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
応相談　※2月までに入社いただける方

＜座学研修＞
ご入社から8営業日程度　9:00～18:00（休憩60分）
※座学研修中は参加必須
※土日祝休み

＜OJT＞
座学研修終了後、3週間程度
8:50～18:00または11:50～21:00（休憩70分）
※シフト制、希望シフト・習得度により変動の可能性あり

◎新人研修以外にもフォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！
◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！

試用期間

1ヶ月

係名

【大崎A/29434】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度