コールセンターオペレーター(発信)

お客様に寄り添い安心感を提供しよう　クレカ不正理由確認に関する問合せ対応　発信

高時給＆駅チカ◎管理者がしっかりサポートします！

懇切丁寧な研修があるので未経験でも安心♪
分からないことは気軽に聞ける環境です！

時給: 1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月末・月初のご出勤に
ご協力をお願いします
※月の半分以上土日祝勤務可能な方　
※月の休み希望は
土日祝含めて4日まで提出可能
※センターは365日稼動のため、
年末年始も含めてシフト調整の上で
決定となります
◎遅番を積極的にご勤務いただける方歓迎
◎曜日問わずで時間帯固定のシフト希望等、
シフトに関しましては面接時にご相談可となります
勤務時間: ①早番：8:50～17:30（休憩60分）　
②遅番：11:20～20:00（休憩60分）
※初日のみ9:20～18:00（休憩60分）
※基本的には日によって
早番・遅番混在したシフト　
勤務地: 東京都品川区

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

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仕事内容

＜大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務＞

（架電メイン）

～主なお仕事内容～
①クレジットカード利用の不正利用確認のための受架電業務
└1日の対応件数は20～30件程度です。
基本は架電をしていただきますが、
お客様からの折り返し連絡にもご対応いただきますので
割合としては架電：受電＝1:1です。
（早番は架電寄り、遅番は受電寄りになることが予想されます）
②上記対応後の事務処理業務
③利用内容調査に必要な書類の作成・内容確認業務

募集要項

職種

コールセンターオペレーター(発信)

時給

1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月末・月初のご出勤に
ご協力をお願いします
※月の半分以上土日祝勤務可能な方　
※月の休み希望は
土日祝含めて4日まで提出可能
※センターは365日稼動のため、
年末年始も含めてシフト調整の上で
決定となります
◎遅番を積極的にご勤務いただける方歓迎
◎曜日問わずで時間帯固定のシフト希望等、
シフトに関しましては面接時にご相談可となります

勤務期間

長期（半年以上）

長期

勤務地・アクセス

東京都品川区
JR各線　大崎駅　徒歩3分/五反田駅　徒歩10分
東急池上線　大崎広小路駅　徒歩10分
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断
※基準を満たした方のみ

◎周辺のビルに飲食店・コンビニが多い
◎休憩時間に外出したくない方はお弁当を持参して、
休憩スペースで取ることも可能
◎休憩室には大型冷蔵庫、電子レンジ、
電気湯沸しポットを設置、軽食も休憩室内で購入可能
◎休憩室、執務スペース全てにパーテーションを設置、
換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や席の清掃・
消毒ルール化等、新型コロナ感染対策に力を入れており
安全・安心な就業環境を実現しています

応募資格

高卒以上の方　長期ご就業いただける方　
研修全日程ご参加いただける方
月の半分以上土日祝勤務可能な方
日本語での読み書きができ、
電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方
タイピングを含め、基本的なPC操作が可能な方
合格後、9/18（水）まで職場見学にお越しいただける方
◎金融系の実務経験、
クレジットカード基礎知識のある方歓迎

未経験OK

勤務形態

派遣社員

研修

【入社日】10/1（火）
※合格後、9/18（水）までに職場見学にお越しいただきます。
【座学研修】ご入社から1ヶ月程度　
8:50～17:30（休憩60分）
※初日のみ9:20～18:00（休憩60分）
※土日祝休み
【OJT】座学終了後、1ヶ月
※シフトに準じて実施　
※OJT期間は習得状況により変動あり
上記以降の入社をご希望の場合は、ご相談ください。
※研修中も同時給

試用期間

14日

係名

【大崎VSC/28760】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 584億円 ※2022年度