コールセンターオペレーター(受発信)
大手インターネット銀行にて振り込め詐欺被害ご相談窓口 受発信
◎1700円の高時給×土日休み♪ 西新宿駅 徒歩5分×週5フルタイムでがっつり稼げる★
ネイル・ピアス・金髪OKで
服装自由だからおしゃれも
楽しみながらお仕事いただけます！
- 時給
- 1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで） - シフト
- 月～金の週5日（週休2日）
※土日祝休み
※年末年始（12/31～1/3）はお休み - 勤務時間
- 8:45～17:00（休憩60分）
※突発残業ほぼなし、
電話が長引いた場合程度 - 勤務地
- 東京都新宿区
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
＜大手インターネット銀行にて
振り込め詐欺被害ご相談窓口での受発信対応＞
新規オープン窓口の立ち上げ業務でございます。
【主なお仕事内容】
●振り込め詐欺やオークション詐欺などの被害に遭い、
お金を振り込んでしまった方からの問合せ対応
●「振込先の口座がある金融機関」が
ご相談窓口に問合せいただいたお客様への対応
●不正利用被害だと思われる部分が検知できた場合、
お客様へ架電し確認対応
※対応方法はフローに沿って案内するだけなので、
金融知識を全て覚える必要はございません。
※受発信両方を実施する業務となりますが、
受信メインです。
※１日の対応件数：20～30件程度
募集要項
- 職種
-
コールセンターオペレーター(受発信)
- オープニング
- 時給
-
1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）- 高時給
- シフト
-
月～金の週5日（週休2日）
※土日祝休み
※年末年始（12/31～1/3）はお休み- 土日祝休み
- 勤務期間
-
長期（1年以上）
- 長期
- 勤務地・アクセス
-
東京都新宿区
JR各線 新宿駅 徒歩10分
丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分
大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
■住友不動産西新宿ビル
Google map - 休日休暇
- 土日祝、年末年始
- 待遇
-
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎服装自由（デニム・スニーカーOK）
◎ネイル・ピアス・金髪OKだから
おしゃれも楽しみながらお仕事いただけます- 服装自由
- 応募資格
-
長期勤務可能な方 研修に全日程参加可能な方
※着座テスト合格のためには、研修参加必須のため
PCを利用した実務経験があり、
基本操作(Windows)可能な方
（例：タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、
半角全角切替、マウス操作、
Word・Excelのファイルを開く・保存する など）
決められたシフトできちんとご勤務いただける方
コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方
(お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験がある方のみ)
スマホアプリの操作説明も発生するため、
スマホおよびアプリの利用経験のある方
◎業務立ち上げ経験、金融系の業務経験がある方歓迎
◎金銭を扱う業務のため、数字に抵抗のない方歓迎
◎業務資料作成経験のある方歓迎
◎銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様歓迎
◎FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、
こちらに相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、こちらの相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎直近に正社員として複数年勤務されていた方歓迎"
- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
契約社員
- 研修
- 【ご入社日】5/27（月）
◎前倒し入社相談可
※合格後、職場見学にお越しいただきます
【座学】ご入社日～5営業日
8:45～17:00（休憩60分）
【OJT】座学研修終了後～5営業日
8:45～17:00（休憩60分）
※座学・OJT研修については全日程参加必須
※土日祝休み
※研修中も同時給 ※試用期間：1ヶ月 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 【新宿PM/28297】係
【労働条件明示の補足】
【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
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