27名大募集　オープニングスタッフ　大手損害保険会社での自動車保険　火災保険の事故受付及び、付随する業務全般　受信

〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの
事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事です。
加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、
また必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、
それらの情報をシステムに登録いただきます。
＜ヒアリング項目＞
証券番号、契約者（連絡者）指名、
ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、
事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、
担当者への連携事項、受診先病院情報、
相手情報、契約されている保険の保障内容説明など

〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電
（担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応）
及び付随する業務全般のお仕事です。
加入者様の担当者を確認し、
転送または折り返し連絡手配対応です。
一部回答して完結の場合もございます。

◎どちらの業務のご対応いただきます
◎最初は自動車事故の受付のみご対応いただきます。
想定受電件数は3～4件/時間です。

＜新型コロナウイルス感染予防対策実施中＞
検温・マスク着用・手指消毒を実施、
感染および拡散防止に努めます。