【コールスタッフ】受信

【週4日～勤務】業界未経験OK★ご加入者様からのお問合せ対応(一次受付)

ネイル・ピアスOK＆服装自由度高め☆自分らしく働ける職場です♪

【　未経験・ブランク歓迎！　】
保険の知識は不要◎
専門的な判断や難しいご案内はありません♪
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です！

【　安心してスタートできる環境！　】
専任講師による丁寧な研修をご用意◎
研修と実践を繰り返しながら少しずつ業務を覚えて
いけるので、コールセンター未経験の方や
ブランクのある方も安心です！
分からないことはすぐに質問できる環境です♪

【　働きやすい職場環境　】
★週4日～勤務OK！
★残業ほぼなし♪プライベートとの両立も◎
★各階に無料の飲料水サーバー完備
（水・お茶・ほうじ茶）
★休憩スペース複数あり！
しっかりリフレッシュできます♪
★建物内にパン・お菓子・飲料の自販機あり◎
★近くにコンビニもありランチにも便利！

時給: 1350円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日・祝のうち週4～5日勤務
（週休2～3日）
勤務時間: ＜シフトパターン＞
① 8:00～17:00（休憩60分）
② 8:00～13:00（休憩0分）
③ 12:00～21:00（休憩60分）

※上記時間以外でも、
　8:00～22:00の間で4時間～相談可能◎
★時間を固定せず、フレキシブルに
　シフトイン可能な方は大歓迎！
※残業ほぼ無し
勤務地: 埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5　日新火災テレフォンサービスセンター

2026年12月31日募集終了

仕事内容

＜日新火災のコールセンターでのお仕事＞
自動車保険や火災保険などに加入されているお客様からの
お電話を受け、内容を確認して担当者へ引き継ぐお仕事です。

お任せするのは一次受付が中心なので、
専門的な判断や難しい案内はありません◎

【　お問合せ例　】
「台風で家が被害を受けたのですが、どうしたらいいですか？」
「ケガをしたので保険を使いたいです」
「車の事故について相談したいです」など
お客様のお話を伺い、決まった内容をPCへ入力していただきます。

★対応件数は少なめ！
最初は1時間に1件程度からスタート。
慣れてきても1時間に3件程度なので、落ち着いて対応できます。

★未経験でも安心の研修あり！
専任講師が基礎から丁寧にサポートします。
研修と実践を繰り返しながら少しずつ慣れていけるので、
保険の知識がない方も安心です♪

＜おすすめポイント＞
・週4日～勤務OK
・未経験・ブランク歓迎
・充実の研修＆サポート体制あり
・対応件数少なめで落ち着いて働ける
・残業ほぼなし！プライベートも充実
・子育てや家庭との両立も◎
・幅広い年代のスタッフ活躍中
・長く続けているスタッフ多数！

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1350円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日・祝のうち週4～5日勤務
（週休2～3日）

残業月20時間以内
週4日以上OK
選べるシフト

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5　日新火災テレフォンサービスセンター
京浜東北線「与野駅」徒歩7分
各線「さいたま新都心駅」徒歩10分
Google map

服装自由
ネイルOK
ピアスOK

休日休暇

シフト休

待遇

◆昇給制度
◆昇格制度
◆有給休暇制度
◆社会保険完備
◆定期健康診断　
　※基準を満たした方のみ
◆ネイル・ピアスOK
◆オフィスカジュアル
（デニム、スニーカー、TシャツOK）

★自転車通勤可（駐輪場あり）　※条件あり

◆慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、
　弔慰⾦、傷病⾒舞⾦、災害⾒舞⾦）
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
◆企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

昇格あり
昇給あり
友達と応募OK
履歴書不要
転勤なし
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・高卒以上の方　
・なんらかのお客様対応の経験がある方
（接客業もOK）
・PCの基本操作が可能な方
（アプリケーションの起動・終了、ウィンドウ操作など）

★損害保険関連のお仕事や
　コールセンターで就業経験がある方歓迎！

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
副業・WワークOK
有資格者歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
11/2（月）

＜研修＞
【座学】入社から2週間程度　
【OJT】座学研修終了後1ヶ月程度
※シフトに準じて実施
※デビュー基準を満たした時点で
　実務研修終了となり、独り立ちとなります
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【与野事故受付/32828】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

＜特記事項＞
敷地内すべて禁煙

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度