【コールスタッフ】スーパーバイザー

【転勤なし×週4勤務】夜勤コールセンターSV

【週2日在宅勤務可能◎】外資系大手企業案件でマネジメントスキルを磨く！

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与野駅から徒歩7分

転勤なしの正社員求人

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保険加入者様からの受付を行う窓口で

スーパーバイザー（SV）を募集します。

オペレーターの育成・機体管理や

エスカレーション対応など

センター運営を支える監視業務がメインです。

週4日勤務・年間休日130日以上のため

プライベートも大事にできる環境です。

研修制度やサポート体制も整っているので

SV経験を活かしたい人はもちろん、

管理者としてキャリアアップしたい方にも

おすすめです！

＼お仕事Point ／

＊年間休日130日以上

┗しっかり休める環境
┗週4日勤務でオンオフのメリハリ◎
＊転勤なしの地域限定正社員
＊夜勤手当込みで年収419万円以上可能
＊与野駅徒歩7分で通勤便利
＊上位SVや管理職へのキャリアアップも可能

月給: 260,000円～300,000円 (基本給＋地域手当)
シフト: 月～日・祝のシフト制
※週4日勤務
※週40時間勤務
※毎月希望休提出OK
勤務時間: 21:00～翌9:00
※実働10時間・休憩2時間
勤務地: 埼玉県さいたま市浦和区

2027年03月31日募集終了

仕事内容

■仕事内容■
保険加入者様をサポートする窓口で、
スーパーバイザー（SV）として
オペレーターの育成や勤怠管理、
業務運営をお任せします。

■窓口の対応内容■
┗保険加入者様からの各種お問い合わせ
┗お困りごと発生時の初期受付対応
┗提携先企業との連携・情報共有
┗対応内容の確認・引継ぎ対応
など

■SVとしての業務■
┗オペレーターの勤怠管理
┗育成・研修
┗エスカレーション対応
┗業務進捗管理
┗上司への報告
┗業務改善提案
┗センター運営サポート
┗夜間帯のオペレーション管理

＼この仕事の魅力／
＊年間休日130日以上
＊週4日勤務
＊夜勤で収入アップ
＊転勤なし正社員
＊マネジメント経験を活かせる
＊大手企業ならではの研修制度

募集要項

職種

【コールスタッフ】スーパーバイザー

シフト

月～日・祝のシフト制
※週4日勤務
※週40時間勤務
※毎月希望休提出OK

月1シフト提出

勤務期間

長期

勤務地・アクセス・職場環境

埼玉県さいたま市浦和区　※クライアント先就業です
・JR京浜東北線「与野駅」より徒歩7分
・JR各線「さいたま新都心駅」より徒歩10分

★自転車通勤も可能！（敷地内に駐輪場完備）
Google map

ネイルOK
ひげOK
ピアスOK
在宅OK

休日休暇

完全週休2日制

待遇

＜休日・休暇＞
■年間休日130日（2026年度実績）
┗完全週休2日制
┗祝日
┗夏季休暇
┗年末年始休暇　含む
■有給休暇
┗年間10日～22日
┗初年度は入社後14日経過後に付与
■特別休暇
┗結婚休暇、服喪休暇など
■育児休暇／介護休暇
┗勤続1年以上より取得可能

＜給与・各種手当＞
■交通費規定支給
■時間外勤務手当
┗1分単位で全額支給
■昇給制度
┗年1回（4月）
■賞与
┗SV：年1回
┗LSV：年2回

＜福利厚生＞
■社会保険完備
■定期健康診断
■財形貯蓄制度
■退職餞別金制度 ※支給基準あり
■グループ会社や関連企業の各種割引サービス
■年次有給休暇未消化分積立制度

＜キャリア支援＞
■昇格制度
■表彰制度
■育児介護支援制度

＜働く環境＞
■オフィスカジュアル
■執務室完全禁煙
■定年60歳
■試用期間3か月 ※条件変更なし

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
転勤なし
社会保険完備
交通費支給

応募資格

～必須～
▶夜間勤務が可能な方
▶日勤研修に参加可能な方
▶基本的なPC操作が可能な方

～歓迎～
▶コールセンターSV経験
▶リーダー経験
▶マネジメント経験
▶損害保険業務経験
▶生命保険業務経験

～求める人物像～
▶主体的に行動できる方
▶周囲と協力して仕事を進められる方
▶責任感を持って取り組める方
▶夜勤シフトの自己管理ができる方

正社員
管理者（SV・LSV）
経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
学歴不問
有資格者歓迎
ブランクOK

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■入社日
・11/1(日) ※前後応相談

試用期間

3ヶ月

係名

与野【32826】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度