【コールスタッフ】受信

研修充実！画面操作に関するお問い合わせ対応

丁寧で分かりやすい研修・フォローサポート体制ばっちりの環境です！

【働きながらステップアップ可能！】
やりがいもUP！昇給制度や昇格制度あり！
長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。

【分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度がありますので
安心してスタートできます！

時給: 1350円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月半分程度、
土日祝出勤が可能な方
勤務時間: ＜平日＞
8:55～17:55（休憩60分）　
＜土日祝＞
8:55～17:00（休憩60分）
※残業はほぼなし
（電話が長引いた程度）
勤務地: 埼玉県さいたま市浦和区

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00
（平日のみ）

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仕事内容

＜日新火災のWEB画面操作のご案内窓口（受信）＞
会員様が登録しているお客様ページにて、
会員様に画面操作のご案内やサポートをするお仕事です。
パスワードの再設定方法など、
お客様からの画面操作のお問合せにご対応いただきます。
～主な問合せ内容～
「お客様ページへのログインが出来ない」
「お客様ページでの変更手続きがわからない」
「引っ越したが、住所変更の仕方がわからない」
「自分が入っている保険の内容を知りたい」など

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1350円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

シフト

月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月半分程度、
土日祝出勤が可能な方

勤務期間

長期（1年以上）

勤務地・アクセス・職場環境

埼玉県さいたま市浦和区
京浜東北線　与野駅　徒歩7分
各線　さいたま新都心駅　徒歩10分
◆日新火災海上保険株式会社
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　労災保険　
健康保険　雇用保険　厚生年金　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ

応募資格

高卒以上の方　
月半分程度、土日祝出勤が可能な方
PC基本操作が可能な方
（タイピング80文字/分程度、コピー・貼り付け等）
コミュニケーションを取るのが好きな方
（相手の意図を組み取り、丁寧な説明ができる方）
◎コールセンター業務経験のある方歓迎　
◎BtoB業務の経験のある方歓迎
◎損害保険に関するお仕事、システム操作案内など、類似業務の経験のある方歓迎
◎インターネット上のお客様ページの利用経験、イメージが出来る方・スマートフォンを日常的に利用する・操作に慣れている方歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】12/9（月）
【座学研修】ご入社から2週間　
【OJT】座学研修後、2週間程度　
9:00～18:00（休憩60分）
※シフトに準じて実施
（出勤不可日は予めご教示ください）　
※個別補修あり
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【与野MY/29283】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度