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コールセンターオペレーター(受信)

週4可 日新火災の代理店向けシステムサポートの受信窓口

週4~OK!日祝休み◎未経験大歓迎◎コールセンター経験・損害保険の知識不要です♪

週4~OK!日祝休み◎未経験大歓迎◎コールセンター経験・損害保険の知識不要です♪

週4~OK!日祝休み◎未経験大歓迎◎コールセンター経験・損害保険の知識不要です♪

働きやすい半月毎のシフト申請+
社員食堂や休憩室も完備♪
アットホームな環境♪
カジュアル勤務OK・自転車通勤可◎

時給
1350円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万/月まで)
シフト
<既存のお客様からの窓口>
月~土のうち、週4~5日
(週休2~3日)
<平日>8:55~17:00/8:55~17:55
(休憩60分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※平日、どちらの勤務時間もご対応いただける方 
※土曜は月半分以上出社できる方 
※日祝休み
※シフト制(平日勤務の終了時間は習得スキル、シフトの状況により変動)
※複数スキルになるまでは
9:00~17:00(休憩60分)の勤務が中心
※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。

<操作の慣れていないお客様からの窓口>
月~土のうち、週4~5日(週休2~3日) 
<平日>8:55~17:55(休憩60分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※土曜は月半分以上出社できる方 
※日祝休み ※シフト制
※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

<日新火災の保険代理店担当者からのシステム操作に関する問合せ対応>
日新火災の保険代理店担当者からの、
システム操作(窓口内の申込用システムの専門サポート)に関する
お問合せにご対応いただきます

<主なお問合せ内容>
●専用システムを使った保険の申請書や変更依頼書の作成方法
●上記作成中に発生したエラー解消のサポート業務

◎主に個人や小さな代理店担当者からの
お電話のご対応をお願いします。
個人のお客様対応はありません。
システムのID・PWがわからない、
システムの使い方がわからない、
印刷ができないなど、問合せがあります。
◎保険商品のセールスや詳細な問合せはなし、募集人資格取得も不要です。
◎人とコミュニケーション取るのが好きな方、歓迎!

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(受信)
時給
1350円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万/月まで)
  • 高時給
シフト
<既存のお客様からの窓口>
月~土のうち、週4~5日
(週休2~3日)
<平日>8:55~17:00/8:55~17:55
(休憩60分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※平日、どちらの勤務時間もご対応いただける方 
※土曜は月半分以上出社できる方 
※日祝休み
※シフト制(平日勤務の終了時間は習得スキル、シフトの状況により変動)
※複数スキルになるまでは
9:00~17:00(休憩60分)の勤務が中心
※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。

<操作の慣れていないお客様からの窓口>
月~土のうち、週4~5日(週休2~3日) 
<平日>8:55~17:55(休憩60分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※土曜は月半分以上出社できる方 
※日祝休み ※シフト制
※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。
勤務期間
長期(1年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス
埼玉県さいたま市浦和区
京浜東北線 与野駅 徒歩7分
各線 さいたま新都心駅 徒歩10分
Google map
休日休暇
日祝休み
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
★自転車通勤OK 
★各階に無料の飲料水サーバー(水・お茶・ほうじ茶)が設置されている
★他窓口含めてTMJスタッフ・SVが多数就業中、
安定したクライアント様・センター環境のため
長期勤務継続者多数
★業務が安定しており、
クライアント社風もアットホームで、
産休後復帰する方も多数いらっしゃいます
★お菓子や飲料水、パンなどを販売している
自販機が建物内に完備!近くにコンビニもあり
  • 服装自由
応募資格
高卒以上の方 お客様対応や接客業の経験がある方 
土曜は月2回以上出勤可能な方
PC基本操作可能な方
(タイピング80文字/分程度、コピー・貼り付け、
zipファイルをダウンロードして開くなど)
◎コールセンター業務経験のある方歓迎 
◎BtoB業務の経験のある方歓迎
◎損害保険に関するお仕事、
システム操作案内など、類似業務の経験のある方歓迎
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】6/3(月)
【研修】ご入社から1ヶ月程度 
9:00~17:00(休憩60分) 
※入社後にシフト相談
(土曜出勤の可能性あり)
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【与野代理店サポート/28156】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,789名 ※2023年3月末現在
センタースタッフ
約16,400名 ※2023年3月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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