【コールスタッフ】スーパーバイザー
転勤なし！電子カルテに関する問合せ対応
ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎！
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、
TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
マニュアル完備◎丁寧な研修でイチからしっかり学べるので安心！
- 月給
- 250,000円〜265,000円
- シフト
- 月～土日祝の中で週5日勤務
- 勤務時間
- 8:30~21:30の中で（実働8時間・休憩1時間）
※平均残業時間は月20時間以内 - 勤務地
- 大阪府大阪市
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
電子カルテの問題調査・検証担当のお仕事です。
＜具体的には＞
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、
電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。
内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、
その調査結果を回答いただきます。
（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）
業務に関するクライアントコミュニケーションもご対応いただきます。
業界未経験歓迎！ご入社後半年間の研修があるので安心です◎
また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、
クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します！
募集要項
- 職種
-
【コールスタッフ】スーパーバイザー
- シフト
-
月～土日祝の中で週5日勤務
- 勤務期間
-
長期
- 勤務地・アクセス・職場環境
-
大阪市
最寄り駅：桜ノ宮、大阪天満宮、南森町
梅田、南森町、本町、淀屋橋から無料シャトルバスあり
Google map - 休日休暇
- 完全週休2日制（月8～10日） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による
- 待遇
-
・社会保険完備
・賞与
・昇給
・通勤手当
・時間外勤務手当
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）
・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
・入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし - 応募資格
-
【必須】
基本的なPCの操作ができる方
（PCを使用しての業務が主となるため）
【尚可】
ITのご経験・知識がある方、柔軟な考え方ができる方大歓迎！
ヘルプデスクやテクニカルサポート経験がある方もご経験を活かせます。
・報告書の作成経験がある方
・クライアント対応経験がある方
・電子カルテの取扱い経験がある方
・ネットワークの基礎知識がある方
・医療事務知識をお持ちの方
※定年60歳 - 勤務形態
-
職種・地域限定正社員
- 研修
- 【入社日】応相談
選考途中に職場見学が可能です（希望制）。
実際ご就業する環境を事前に確認いただけます
【業務研修】
ご入社後、半年感の業務研修を受講していただいた後、
独り立ちに向けて業務をご習得いただきます。
研修中は土日祝休み、８:30～17:30勤務
研修期間終了後、繫忙時に夜勤勤務の打診の可能性有（月2.3回）
※夜勤勤務が発生した場合、翌日は休日となりその週は3日間の休日。
シフトは21:00～9:00 - 試用期間
- 3ヶ月
- 係名
- 28119
屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙室有
会社情報
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