【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

正社員！経理アウトソーシング業務のスーパーバイザー

丁寧で分かりやすい研修・フォローサポート体制ばっちりの環境です！

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【趣味や育児などのプライベートの時間と両立したい方歓迎！】
完全週休二日制のお仕事なのでメリハリがつけられ、
自分の時間もしっかり確保できますよ！

月給: 228000円～238000円　※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定)
シフト: 月～金(週5日勤務)
勤務時間: 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分)
時間外労働有無：有　※月15時間前後
勤務地: 岡山県岡山市北区高柳東町10-39 高柳NIビル

2026年03月31日募集終了

仕事内容

クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

※スーパーバイザー(SV)とは？：コールセンター・バックオフィスで働くオペレーターの管理(勤怠・活動)・育成を行う現場の運営リーダー。
具体的には、困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、1日当たりの処理件数を効率よく処理するにはどうしたらいいか？どうしたら目標をクリアできるかなど、PDCAサイクルを回しながらセンターを運営します。

＜TMJのスーパーバイザー業務＞
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアント対応（エスカレーション、報告）

◆センター構成
スーパーバイザー(SV)：4名　※今回はここのポジションを募集※
リーダー(LD)：1名
オペレーター：20名

＜業務内容＞
クライアントから預かった経理業務全般
立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理　等

例えば・・・
・支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録（件数1,500件/月）
・クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行（繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上/月）
・クライアントの取引先企業さまの請求書内容の確認・システム登録　など
※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます！
★バックオフィスのため比較的静かなセンターです。

＜この業務で得られること＞
経理業務のみならずバックオフィスセンター運営を身につけることができます。

・スタッフ管理・育成経験
オペレーターさん向けの研修やティーチング・コーチング・フォローなどを実施。
定期面談なども担当いただくため、コミュニケーションスキルも身に付きます。
そのほかオペレーターさんの稼働や勤怠管理も担当。
・業務改善経験
たとえば、発生回数の多いミスを減らすためにはどうすればよいか、
処理時間を短くするためにはどうしたらよいか、などを考え実行します。
マニュアル作成や研修の開催を通して、改善思考やスキルが身に付きます。
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適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

＜TMJ岡山高柳センターについて＞
・2022年竣工の比較的新しいセンター
・執務スペースはゆったり設計
・休憩スペースがあるため、休憩時間には持ってきたお弁当を食べることができます！
・徒歩5分圏内にお弁当を売っているコンビニやスーパーがあるのでランチには困りません！
・月末月初が繁忙期です。月半ばはお休みが取りやすい環境です！

＜キャリアパス＞
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

募集要項

職種

【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

シフト

月～金(週5日勤務)

週4日以上OK

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

岡山県岡山市北区高柳東町10-39 高柳NIビル
TMJ 岡山高柳センター
JR岡山駅から徒歩20分
※自転車通勤可。無料駐輪場あり
※岡山駅西口から無料シャトルバスあり
センターから岡山駅行の最終は21時40分発ですが、退勤がそこまで遅くなることはありません。
※岡電バス（花尻入口・尾上・神道山線）　下伊福2丁目バス停から徒歩6分
※マイカー通勤可（条件あり）
※原則駐車場はご自身で手配いただく予定（26年1月予定）
Google map

休日休暇

完全週休2日制　※休日の曜日は配属先センターのシフトによる

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
時間外勤務手当：実績全額支給(1分単位)
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
年間休日：127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※初年度は入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
夏期休暇
年末年始休暇
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
年次有給休暇の未消化分積立制度
グループ会社、関連企業の各種割引サービス
定年：60歳
オフィスカジュアル
屋内の受動喫煙対策：屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり）
入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
長期休暇あり
研修あり
送迎あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

【必須】
・経理経験（伝票処理、入金処理などの経理実務経験）　あるいは経理の知識をお持ちの方
・総務、営業事務などの事務経験がある方
・Excel、Word、PowerPointの基本操作が可能な方
（Excelは四則演算・表の作成や集計など、Wordは文章入力・表作成、PowerPointはスライド修正など）

【歓迎】
・BPO業務経験
　※BPOとは？：Business Process Outsourcing（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の略で、自社で行っていた業務を専門業者に委託し、業務の効率化やコスト削減を図ること。
・リーダーや新人育成経験
・簿記3級
　※経理業務未経験でも、簿記3級 + 営業事務（何かしらの事務のご経験）+ リーダーや新人育成経験などある方も歓迎。
・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図り、業務を円滑に進められる方
・複数のタスクを同時並行で処理するスキルのある方
・業務改善に意欲を持って取り組める方

正社員
管理者（SV・LSV）
経験者歓迎
ブランクOK

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■業務研修
スタッフ業務研修を1ヶ月実施、その後先輩SVからのOJTにより徐々にSV業務を習得いただきます。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

2507【岡山経理SV30604】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度