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一般事務(SV・リーダー)

【新潟/新規開設拠点】大手人材系企業事務センターのSV募集(職種・地域限定正社員)

販売・サービス・飲食からのジョブチェンジを応援!セコムグループの安定基盤♪未経験入社の同期が一緒で安心!

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転勤のない「職種・地域限定正社員」★残業は月平均20時間程度で、年間休日120日。プライベートも充実!

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【人材紹介業務_大手人材系企業事務センターでのSV業務】
転職活動中の方や求人を掲載される企業をサポートする事務センターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せいたします。

 

★☆★★☆★>>>>>>>>>>

★正社員採用
★研修充実
★キャリアアップも◎
★残業月20時間程度
★年間休日120日
★転勤なし

「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。

特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。

 

★☆★★☆★>>>>>>>>>>

2023年1月に新規開設の新潟新拠点にて、BPOセンターでのスーパーバイザー業務をお任せします。

<BPOセンターとは>
コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)など、クライアント企業様より請け負ったお仕事の業務運営を行うセンターです。
TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、企業活動のサポートをさせていただいております。

月給
222,000円~278,160円 ※時間外労働手当は実績全額支給(1分単位)
勤務時間
実働8時間・休憩1時間
※残業:月20時間程度発生可能性あり(業務繁閑により前後あり)

<シフト時間>
・9:00~18:00(休憩60分)
・12:00~21:00(休憩60分)
・13:00~22:00(休憩60分)
勤務地
新潟県新潟市中央区東大通2-60 日本生命新潟ビル

2023年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

>>>人材紹介業務_大手人材系企業事務センターでのSV業務<<<
転職活動中の方や求人を掲載される企業をサポートする事務センターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せいたします。
実務を担当するオペレーターのフォローや育成をメインに、その他業務や就業環境をよりよくするための改善活動などにもご参加いただきます。

 

【TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事】
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
●オペレーターのフォロー(一部電話対応含む)・育成、スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション

 

【オペレーターが実施する実務は以下のような内容です】
業務はいずれもメールメイン、一部電話対応を含みます。
・求職活動中の方の日程調整、手続きに関するサポート
・求人掲載企業様の申込から掲載までの手続きに関するサポート

 

【キャリアパスについて】

社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。

社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

 

【SV年収】

■想定年収:280万円~350万円
∟残業手当20時間を含む年収モデル:320万円~400万円

■給与
月給制(基本給+地域手当)
※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します)

■賞与
評価業績連動賞与(6月)

■諸手当
通勤手当:支給(上限あり 非課税限度額の月15万円まで)
時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

募集要項

職種
一般事務(SV・リーダー)
  • オープニング
勤務期間
長期(半年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス
新潟県新潟市中央区東大通2-60 日本生命新潟ビル
新潟駅 万代口 徒歩5分

※現在ビル建築中のため、面談・研修等は別の仮拠点で実施となります
 詳細はご来社いただく際にご案内いたします
====
屋内の受動喫煙対策:室内禁煙、喫煙専用室設置予定
Google map
休日休暇
週休2日制・年間所定休日(毎月の合計):120日(2022年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
待遇
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・財形貯蓄
・労災保険
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
応募資格
■必須
 ・コミュニケーションを軸とした業務経験
 (コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など)
 ・PCのタイピングがスムーズにできる方
(50字程度/1分間)

■入社日
12月~1月中までにご入社可能な方
(それ以降の入社希望者は面接時にご相談ください)
 
■歓迎
後輩やメンバーのトレーニング、育成経験(OJTなど)
数値管理のご経験のある方

■選考の流れ
書類選考

適性テスト(Web受検20分程度)

面接(web面接)

条件面談(対面またはwebでオファー面談)
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
職種・地域限定正社員
  • 正社員登用あり
研修
ご入社後、ご配属先案件の業務研修→OJTを受講していただいた後、上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしてのお仕事をご対応をいただきます。
習熟度に合わせて研修期間を設定しますので、
ご安心ください。
未経験からスタートした先輩からも
「何でも聞ける雰囲気で安心した」という声が多数!

試用期間
3ヶ月
係名
【新潟SV/25479】係

SVの一日の仕事の流れ(例)

【出社】8:45頃
・社内の連絡事項やメールをチェック
・1日のスケジュールを組み立てる

【朝礼】9:00~
・SV朝礼で周知事項や引継ぎ事項などを確認
・チーム朝礼でチームメンバーへの周知事項を伝達

【業務開始】9:10~
・処理進捗状況を確認し適宜指示出し
・メイレギュラー対応の処理方法をメンバーから相談受け

【お昼休憩】12:00~
・チームメンバーと一緒に休憩室で食事

【会議】13:00~
・定例でのセンター内改善施策の検討会

【業務確認】14:00~
・処理進捗状況を確認し適宜指示出し
・チームメンバー処理後の承認対応

【終礼】~18:00
・一日の処理結果の確認
・各種連絡、共有事項の確認、明日の予定確認

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,593名 ※2022年9月末現在
センタースタッフ
約14,400名 ※2022年9月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、
熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
506億円 ※2021年度

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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