【コールスタッフ】受信

【基本平日のみ】充実研修で未経験も安心◎お手続きのご案内・問合せ対応

アクセス抜群の駅チカオフィス☆業務習得後は週4日相談OK◎

お客様のお困りごとに寄り添いながらサポートするお仕事！

＼コールセンター経験がある方大歓迎！／
「子育てが一段落してお仕事復帰を考えている」
「フルタイム勤務で家庭とムリなく両立したい」
そんな方必見☆

スムーズな入力や複数画面を見ながら操作などの
PCスキルがあれば未経験でも大歓迎☆
丁寧な研修＆フォロー体制もバッチリなので
安心してスタートできますよ！

＼土曜勤務にご協力いただける方歓迎！／

基本平日のみ週5日勤務＆夕方までのワンシフト！

業務習得後は週4日も相談OKです◎

入社から約半年後、土曜勤務あり！

土曜は手当があるので効率よく稼げます♪

＼　通勤しやすさも魅力ポイント！　／
「みなとみらい」駅直結！
出口から徒歩1分の駅チカで通勤ラクラク♪

直通の路線や乗り換えなど交通手段いろいろ◎
横浜市内だけでなく、川崎市、鎌倉市、
逗子市、藤沢市から通勤するスタッフも在籍♪

時給: 1650円
＋交通費規定支給（月上限15万円）
※土曜勤務時：時給＋200円の手当あり

★評価制度あり（昇給チャンスあり）
勤怠・品質・業務習熟度などを総合的に評価し、時給へ反映します
シフト: 月～金（平日）の週5日勤務
※業務習得後は週4日勤務もご相談可能

★入社半年後を目安に、土曜勤務（9:00～17:00（休憩60分））にご協力いただける方歓迎！
★日曜・祝日休み
※大規模な自然災害発生時には、日曜・祝日の勤務をご相談する場合があります
勤務時間: 9:00～18:00（休憩60分）　
★残業ほぼなし
※繁忙時は1時間程度の残業をお願いする場合があります
勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目

2026年12月31日募集終了

仕事内容

＜大手企業での事故受付（請求受付）窓口業務（受信）＞
ご契約中の方や代理店担当者様からの
住まいやケガの保険などに関するお問合せ対応、
お手続きのご案内、受付などをお願いします。

【お問合せ例】
「子どもがオモチャをぶつけてテレビ画面が割れてしまった」
「台風で雨どいが外れたので、請求手続きを知りたい」
「自宅の階段でケガをしました。診断書は必要でしょうか」
など

◆営業・保険金の支払い可否判断なし！

◆受電数…1時間あたり2～3件/1件20分程度（通話+後処理各10分）

※損害保険の特性上、台風や地震などの大きな自然災害が発生した際
には、災害対応専用デスクの業務をご担当いただく場合があります。

【専門知識・資格不要】
コールセンター・業界未経験の方も大歓迎！
充実の研修体制＆フォロー体制があるので安心して始められます◎

【フォロー体制もバッチリ】
習得状況に応じて、個別でフォローを実施しています！
着実に知識・スキルを身につけられる環境です◎
働きながら保険やお金に関する知識が身につくので、日常生活でも役に立ちます♪

＜お仕事ポイント＞
・PC基本操作できれば未経験スタートOK！
・充実研修＆万全のフォロー体制あり◎
・基本平日のみ勤務！業務習得後は週4日も相談OK！
・入社から半年後を目安に、土曜出勤あり！
・オシャレできれいなオフィスで快適勤務！
・駅直結でアクセス抜群◎休憩室も充実♪
・近くにコンビニがあるなど周辺環境も◎

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1650円
＋交通費規定支給（月上限15万円）
※土曜勤務時：時給＋200円の手当あり

★評価制度あり（昇給チャンスあり）
勤怠・品質・業務習熟度などを総合的に評価し、時給へ反映します

高時給

シフト

月～金（平日）の週5日勤務
※業務習得後は週4日勤務もご相談可能

★入社半年後を目安に、土曜勤務（9:00～17:00（休憩60分））にご協力いただける方歓迎！
★日曜・祝日休み
※大規模な自然災害発生時には、日曜・祝日の勤務をご相談する場合があります

残業月20時間以内
週4日以上OK
月1シフト提出
平日のみOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目
みなとみらい駅　徒歩2分（みなとみらい線/東横線）
※駅直結
Google map

ネイルOK
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、日祝休み

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用実績あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆休憩室あり
◆定期健康診断　※基準を満たした方のみ
◆友人紹介制度
◆産休・育休制度（※条件あり）
◆介護休暇（※条件あり）
◆研修プログラム
◆オフィスカジュアル
◆ネイルOK（ロングネイル・過度な装飾NG）

◆慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、
　弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
◆企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

昇格あり
昇給あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！
土曜出勤できる方積極採用中！

▼当てはまる方大歓迎！▼
・高卒以上の方
・長期勤務可能な方　
・複数の画面を見ながらPCの操作ができる方
・PC入力がスムーズにできる方　
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・コールセンターや業界での経験を活かしたい方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！
50代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
有資格者歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可
50代以上も応募可

勤務形態

派遣社員

研修

＜入社日＞
9/1（火）

＜座学研修＞　
ご入社から1ヶ月程度
9:00～18:00（休憩60分）
※全日程参加必須

＜OJT＞
座学研修後、1ヶ月程度
9:00～18:00（休憩60分）

※土日祝休み（座学・OJT共に平日のみ）
※座学研修・OJTの期間中は
　週4日勤務の方も週5日勤務です。
※研修中も同時給

試用期間

14日

係名

【みなとみらいAT/32431】係

＜特記事項＞

室内に喫煙室あり（完全分煙）

【労働条件明示の補足】
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度