【コールスタッフ】受信

駅チカ　住まいに関するサポートデスク

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター！

話題の最新都市に関われる

2025年03月31日募集終了

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仕事内容

トヨタグループ：お住まいに関する各種問い合わせ対応
【お任せしたいお仕事】
特定地区にお住まいの方からの
各種お問合せに対応するサポートデスクでの業務をお任せいたします。
クライアントはトヨタグループの企業様となります。

お気持ちに寄り添った対応や
お客様のお困りごと解決のご経験を活かしてご活躍いただけます。
対応については、マニュアル・FAQはもちろん、
現地で解決ができないことは担当者へ
エスカレーションを行えますのでご安心ください。

＜お仕事内容例＞
●生活に関するお問い合わせ対応
●ご入居手続きに関する対応　など
●担当者へのエスカレーション

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1500円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

シフト

月～金の週5日（週休2日）　
※残業ほぼなし
（電話が長引いた程度）
※今後、土日祝就業の可能性あり

勤務期間

長期（1年以上）

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県横浜市西区みなとみらい
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◆クイーンズタワーC棟10F
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休日休暇

土日祝休み

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ

応募資格

高卒以上の方　研修全日程参加可能な方　
ビジネス敬語が使える方
PC基本操作可能な方（コピー・貼り付けなど、
ファイルの移動、タイピング100文字/分以上など）
あらゆる状況に臨機応変に対応できる方
◎英語に抵抗ない方歓迎
（別担当が対応しますのでご安心ください）

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】12/2（月）
【研修】ご入社から1ヶ月程度　
9:00～17:00（休憩60分)
※土日祝休み　※全日程参加必須
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【みなとみらいTOC(外)/29000】係

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 584億円 ※2022年度