コールセンターオペレーター(受発信)

10/15入社　誰もが知っているコストコのお問合せ対応業務　電話メイン　駅直結で通勤ラクラク

髪色自由◎私服、ネイルOK♪頑張りが評価されるインセンティブ制度あり！

Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023(※)で優秀賞を受賞☆

従業員が長く安心して働ける環境づくりに

取り組んでいます♪

風通しの良い雰囲気であることはもろんのこと

手厚い研修サポートや表彰制度もあり◎

未経験の方でも安心してご就業いただけます！

（※コンタクトセンター業界における最大の
幸福度アワード）

時給: 1400円～1500円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
※ご入社時の選択シフトにより異なります
（早番のみ、
もしくは早番と遅番混同の場合
⇒1400円、
遅番固定⇒1500円）
シフト: 月～土日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）
※土日祝は月2～3日程度の出勤必須
（月半分以上出勤できる方大歓迎）
勤務時間: 〔1〕9:50～19:00（休憩70分）　
〔2〕10:50～20:00（休憩70分）　
〔3〕15:50～20:00（休憩10分）
※〔2〕〔3〕のシフト固定の方のみ
時給は1500円　
※残業は入電の繁忙の場合、
1日10～20分程度発生可能性あり
勤務地: 神奈川県横浜市西区

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

お気に入り

仕事内容

コストコのお問合せ対応業務です。
対応チャネルは電話（受電）メインで、
フルスキル習得後にチャットや
コストコ会員様へ会員登録のお礼発信業務などの
マルチ稼働があります。
発信業務につきましては、獲得業務ではなくご案内のみで、
スクリプトがありますので初めての方でも
安心して業務を開始できます。
業務習得状況に応じて、
順次ご対応いただく幅を広げていただきます。
＜お問合せ内容＞
●請求関連　●忘れ物　●返品対応
●入会や退会の手続きに関するご案内
●店舗の営業時間や同伴者について
◎扱う商材は知名度抜群！
そのため特別な知識が無くてもわかりやすく覚えやすいです

募集要項

職種

コールセンターオペレーター(受発信)

時給

1400円～1500円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
※ご入社時の選択シフトにより異なります
（早番のみ、
もしくは早番と遅番混同の場合
⇒1400円、
遅番固定⇒1500円）

高時給

シフト

月～土日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）
※土日祝は月2～3日程度の出勤必須
（月半分以上出勤できる方大歓迎）

選べるシフト
週2,3日からOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス

神奈川県横浜市西区
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分
（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◇みなとみらいセンター（クイーンズタワーC棟）
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

インセンティブ制度　昇格制度　有給休暇制度　
健康保険　厚生年金　雇用保険　
労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎建物内に食堂・コンビニ・喫煙所あり　
◎休憩室完備、自販機・冷蔵庫・電子レンジ・マッサージチェアあり
◎私服・ネイル・ピアスOK
（ネイルはタイピングができることが条件となります）

服装自由

応募資格

高卒以上の方　研修全日程参加可能な方　
土日祝は月2～3回出勤可能な方
なんらかのお客様対応経験がある方　
お客様に寄り添った対応を心掛けてくださる方
お話しながらスムーズにタイピングができる方
（1分間100文字以上）
◎コールセンター経験がある方歓迎　
◎コストコ会員の方、コストコでお買い物経験のある方歓迎
◎英語のスキルがある方は活かせます

未経験OK
経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】10/15（火）
【座学研修＋OJT】10/15（火）～10/28(月)　
9:00～18:00（休憩60分）
※土日祝休み　※全日程参加必須
（時間帯・曜日についての個別対応不可）
※研修終了後、シフト勤務スタート
※デビュー基準に達しない場合は、
チャット担当者としてお願いする場合もございます。
（時給は変更になる可能性がございます。）
【研修時給】1400円

試用期間

1ヶ月

係名

【みなとみらいCTJ/28945】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 584億円 ※2022年度