【コールスタッフ】受信
オープニング募集 トヨタグループ：お住まいに関する各種問合せ対応
【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター！
オープニング募集だから、
TMJ社員と一緒にサービスを
創り上げる面白さがあります！
- 時給
- 1700円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで） - シフト
- 月～日・祝のうち、
週5日（週休2日）
※月4日以上は土日祝出勤 - 勤務時間
- 早番：7:50～17:00（休憩70分）
遅番：10:50～20:00（休憩70分）
※残業ほぼなし
※早番・遅番、どちらか固定シフト
※着台後の7時間勤務は応相談
（早番は～16時まで、遅番は12時～OK）
※2025年9月より、
24時間稼働を予定しております - 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
トヨタグループ：お住まいに関する各種問い合わせ対応
★お任せしたいお仕事
特定地区にお住まいの方からの
各種お問合せに対応するサポートデスクでの業務をお任せいします！
クライアントはトヨタグループの企業様となります。
特定地区にお住いの住民の方から、
スマートフォン決済に関する問い合わせや、
お住まいに関するお困りごとを受け、
各担当窓口につないでいただくお仕事です。
お気持ちに寄り添った対応や
お客様のお困りごと解決のご経験と、
外国の方もお住まいの地区ですので
英語スキルを活かしてご活躍いただけます！
対応については、
いずれもマニュアル・FAQに沿って行う
一次受付ですのでご安心ください。
＜お仕事内容例＞
●生活に関するお問い合わせ対応
●スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応
●ご入居手続きに関する対応 など
＜英語利用の場面（約3～4割）＞
●住民の方とのやりとり
●担当者窓口へのエスカレーション
募集要項
- 職種
-
【コールスタッフ】受信
- 時給
-
1700円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）- 高時給
- シフト
-
月～日・祝のうち、
週5日（週休2日）
※月4日以上は土日祝出勤- 残業月20時間以内
- 勤務期間
-
長期（1年以上）
- 長期
- 勤務地・アクセス・職場環境
-
神奈川県横浜市
みなとみらい線/東横線 みなとみらい駅 徒歩2分（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄 桜木町駅 徒歩10分
◆みなとみらいセンター ※クイーンズタワーC棟
Google map- オープニング
- 服装自由
- 英語
- 休日休暇
- シフト休
- 待遇
-
昇格制度 有給休暇制度 健康保険 厚生年金
雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎入社後、オンライン英会話を無料で受講可能
（退職後は利用不可）
◎オンライン英会話の受講は業務外で無給で実施- 研修あり
- 交通費支給
- 昇格あり
- 応募資格
-
高卒以上の方 研修全日程参加可能な方
ビジネス敬語が使える方
PC基本操作可能な方（コピー・貼り付けなど、
ファイルの移動、タイピング100文字/分以上など）
月4日以上は土日出勤が可能な方
英語で日常会話ができる方
（英語を使ったお仕事に興味がある方）
あらゆる状況に臨機応変に対応できる方- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 勤務形態
-
契約社員
- 研修
- 【入社日】2025/1/6（月）
【研修】ご入社から1ヶ月程度
9:00～17:00（休憩60分)
※土日祝休み ※全日程参加必須
※研修中も同時給 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 【みなとみらいTOC(内)/28940】係
【労働条件明示の補足】
【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
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