【コールスタッフ】受信

【未経験OK！】専門知識不要♪自動車保険のお問い合わせ受付・データ入力業務

オープニングスタッフ募集！知識ゼロからスタートOK◎確認・入力・担当部署への引き継ぎが中心♪

自動車保険に関する一次受け受付・

引継ぎ・データ入力のお仕事です！

事故や車両故障などでお困りのお客様から状況を伺い
ご契約内容の確認や受付内容のデータ入力、
担当部署への引き継ぎを行っていただきます。

【　専門知識は必要なし！未経験でも安心♪　】

お任せするのは事故内容の確認や

担当部署への引継ぎが中心。

保険適用の判断など専門的な対応は行いません◎

約2か月の研修で保険知識や

システム操作を基礎から学べるため、

未経験の方も安心してスタートできる環境です♪

【　保険の専門知識は必要ありません◎　】
お任せするのは、決められた項目に

沿った状況確認や専用システムへのデータ入力、

担当部署への引き継ぎが中心！

保険適用の可否や事故の責任割合、
補償可否などの専門的な判断は行いません◎

【　オープニングスタッフ募集！　】
研修から同期と一緒に学べる環境です◎

新しい環境で、周りと一緒に仕事を

覚えていきたい方にもおすすめです♪

◆このお仕事のポイント◆
・コールセンター未経験歓迎！
・保険の専門知識は不要
・専門的な判断はありません◎
・研修とOJTで基礎から学べる
・分からないことは管理者に確認できる環境
・週3日～勤務OK！
・高時給1,450円！
・土日祝は時給＋100円♪
・オープニングスタッフ募集！
・オフィスカジュアル勤務OK！
・ネイル・ピアスOK♪

時給: 1,450円
＋交通費規定支給（月上限15万円）
★土日祝：時給+100円の手当あり！
★月収例238,400円！
（1,450円×96h+1,550円×64h）
シフト: 月～土日祝週3～5日
勤務時間: 月～金曜日　11:50～21:00（休憩70分）
土～日曜日　8:50～18:00（休憩70分）
勤務地: 北海道札幌市中央区大通西5丁目11-2　損保ジャパン札幌大通ビル

2026年12月31日募集終了

札幌センターを動画でチェック！

仕事内容

◆自動車保険のお問い合わせ受付・データ入力◆
自動車事故や車両故障などでお困りのお客様からの
お問い合わせに対応するお仕事です。

事故や故障の状況を伺い、契約内容を確認したうえで、
受付内容を専用システムへ入力し、
必要な担当部署へ引き継いでいただきます。

◆具体的な対応内容◆
・お客様のけがや安全状況の確認
・契約者情報、契約内容の確認
・事故や故障が発生した状況のヒアリング
・確認した内容のデータ入力
・受付内容に応じた担当部署への引き継ぎ
・ロードサービスの受付

◆お問い合わせ例◆
「自動車事故が起きてしまった」
「車が故障して動かない」
「タイヤがパンクしてしまった」
「ロードサービスを利用したい」など

お客様のお話を一つずつ確認しながら、
必要な情報を専用システムへ入力していきます。

★専門的な判断なし！未経験でも安心♪
お任せするのは、事故内容の確認やデータ入力、
担当部署への引き継ぎが中心です。
保険適用の可否や事故の責任割合、
補償可否などの専門的な判断は行いません◎
分からないことは管理者に確認できる環境です！

★未経験でも安心してスタート♪
保険知識や事故受付の流れ、システム操作は、
入社後の研修とOJTで基礎から学べます。
受付の進め方を一つずつ身につけられるため、
保険業界やコールセンターでの経験がない方も安心◎

◆こんな方にピッタリ◆
・未経験からコールセンターに挑戦したい方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・接客やお客様対応の経験を活かしたい方
・事務やデータ入力を含む仕事に興味がある方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・長期的に安定して働きたい方

◆お仕事のポイント◆
・保険の専門知識やコールセンター経験は不要！
・確認項目に沿ったヒアリングだから安心◎
・保険適用などの専門的な判断はありません
・受付内容を入力して担当部署へ引き継ぐお仕事
・保険知識やシステム操作は研修で基礎から学べる！
・分からないことは管理者に確認できる環境◎

＜会社紹介＞
TMJはセコムグループの会社です！
全国でコールセンター運営中！
1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！

TMJは働きやすい環境でお待ちしております
★ホワイト企業認定10年連続取得
★くるみんマーク取得

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1,450円
＋交通費規定支給（月上限15万円）
★土日祝：時給+100円の手当あり！
★月収例238,400円！
（1,450円×96h+1,550円×64h）

高時給

シフト

月～土日祝週3～5日

残業月20時間以内
週4日以上OK
月1シフト提出
選べるシフト
週2,3日からOK

勤務期間

長期歓迎

長期

勤務地・アクセス・職場環境

札幌市中央区大通西5-11-2
地下鉄「大通駅」より徒歩5分
Google map

服装自由
大量募集
ネイルOK
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、シフト休

待遇

◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用制度あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆休憩室あり
◆私服OK
（清潔感のある服装であればOK）
◆定期健康診断　※基準を満たした方
◆友人紹介制度あり
◆産休・育休制度（※条件あり）
◆介護休暇（※条件あり）
◆研修プログラム

★ホワイト企業認定10年連続取得
★くるみんマーク取得

昇格あり
昇給あり
産休・育休取得実績あり
正社員登用あり
友人紹介
友達と応募OK
履歴書不要
転勤なし
資格取得支援あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

コールセンター未経験、第2新卒歓迎！
土日祝勤務できる方積極採用中！

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
◎お客様対応経験のある方　
◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方
◎コールセンターでご就業経験のある方
◎オフィスワーク経験を活かしたい方

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
U・Iターン歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
11/1(日)　9:00～18:00（休憩60分）
※入社後研修あり

＜研修＞
研修中は下記シフトにて週5日勤務
月・木・金：12:00~21：00（休憩60分）
土・日：9:00～18：00（休憩60分）
※火曜・水曜はお休みとなります
※研修期間中のお休み希望はご相談ください
※研修中も同時給

■座学
11/1(日)～11/30(月)

■OJT
12/1(火)～12/30(水)
※12/31(木)はお休みとなります

試用期間

1ヶ月

係名

【札幌SMP32648】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、
能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

＜特記事項＞
屋内に喫煙所あり

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度