【コールスタッフ】受信

【シフト充実◎】土日祝は時給UP◎カード会員様からのお問合せ対応

＜マニュアル完備＞充実した研修制度で未経験も安心スタート♪

クレジットカードをご利用の会員様を
サポートするお問い合わせ対応のお仕事です！

入金受付や住所変更の受付、
請求金額の確認、限度額変更などの
お問い合わせ対応とデータ入力を
担当いただきます。

段階的に業務を習得できるため、
未経験から始められる
コールセンターのお仕事です◎

【このお仕事のポイント】

・札幌駅徒歩3分＆地下通路出口すぐ！
・土日祝は手当あり◎効率よく稼げる♪
・服装自由＆ネイル・ピアスOK

時給: 1,200円～1,400円
＋交通費（月15万円まで規定支給）

※土曜・祝日：時給＋50円の手当あり
※日曜：時給＋150円の手当あり
シフト: 月～日祝のうち週4～5日勤務
※土日勤務できる方大歓迎！
※固定曜日休み相談OK！
※土日祝のいずれかを
　固定休みにしたい場合も相談OK！
勤務時間: ▼下記シフトより選択可能！
①9:00～17:00（休憩60分）
②9:00～17:30（休憩60分）
③9:00～18:00（休憩60分）
--------------------
※固定・MIXシフトいずれも可能！
※シフト相談可能！

【こんな働き方も可能♪】
★日曜日は家族で過ごして、
　平日のお休みは自分の時間を確保◎
★今週は火曜日をお休みにして、
　平日割引で映画を観に行こう♪
★収入重視なら、
　土日祝の手当で効率よく稼ぐ！
★17時に上がって、
　仕事帰りにゆっくりお買い物♪
etc…
勤務地: 北海道札幌市北区北8条西1丁目3

2026年12月31日募集終了

仕事内容

★クレジットカード会員様をサポートする
受信コールセンターのお仕事です◎

入金受付や住所変更の受付、
請求金額の照会、限度額変更などの
お問い合わせ対応を行っていただきます。

会員様のお困りごとを解決しながら、
対応内容をシステムへ入力するオフィスワークのお仕事です！

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■業務内容

クレジットカード会員様からの
各種お問い合わせ対応を担当いただきます。

・入金に関する受付対応
・住所変更など各種変更受付
・請求金額の照会対応
・限度額変更の受付
・対応履歴のデータ入力

【お問い合わせ例】
・カードの利用枠を空けたいので入金したい
・カードを紛失したので再発行したい
・引っ越したので住所変更をしたい

まずは入金に関するお問い合わせ対応からスタート！

習熟度に応じて、

・カード再発行手続き
・限度額変更受付
・請求金額の照会
・チャット窓口対応

などの業務を段階的に習得いただきます。

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■未経験の方も安心◎

マニュアル完備＆研修制度充実！

入社後は座学研修とOJTを通して業務知識を習得いただきます。

まずは限定的なお問い合わせから対応いただくため、
コールセンター未経験の方も安心してスタートできます♪

分からないことは管理者へ相談しながら進められるため、
少しずつ業務の幅を広げていける環境です◎

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■職場・業務環境

お客様からのお電話を受ける受信中心のコールセンターです。

営業電話やノルマはなく、お問い合わせ対応が中心のお仕事です。

電話対応だけでなく、チャット窓口対応も予定しているため、
オフィスワークやカスタマーサポートの経験を
積みたい方にもおすすめです◎

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■このお仕事のポイント

・受信中心のコールセンター業務
・クレジットカード会員様のサポート
・データ入力あり
・チャット対応にも挑戦可能
・マニュアル完備＆研修充実
・未経験からスタートOK！

＜会社紹介＞
TMJはセコムグループの会社です！
全国でコールセンター運営中！
1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！

TMJは働きやすい環境でお待ちしております
★ホワイト企業認定10年連続取得
★くるみんマーク取得
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◆実際の職場環境◆

●職場の雰囲気
にぎやか・・★・・落ち着いた

●活躍する年齢層
10代・・・★・ 50代

●男女比
男性・・・★・女性

●社内外コミュニケーション
多い・・★・・少ない

●知識や経験
必要・・・・★ 不要

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◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【　TMJ　採用　】で検索！
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★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou?

★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
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募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1,200円～1,400円
＋交通費（月15万円まで規定支給）

※土曜・祝日：時給＋50円の手当あり
※日曜：時給＋150円の手当あり

高時給

シフト

月～日祝のうち週4～5日勤務
※土日勤務できる方大歓迎！
※固定曜日休み相談OK！
※土日祝のいずれかを
　固定休みにしたい場合も相談OK！

残業月20時間以内
週4日以上OK
月1シフト提出
選べるシフト
週2,3日からOK

勤務期間

長期歓迎

長期

勤務地・アクセス・職場環境

北海道札幌市北区北8条西1丁目3
★JR札幌駅より徒歩3分
★地下通路15番出口より徒歩スグ！
　雨や真夏日も安心して通勤できます♪
Google map

服装自由
大量募集
ネイルOK
ひげOK
髪型・髪色自由
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、シフト制

待遇

正社員登用制度
昇給制度
昇格制度
有給休暇制度
定期健康診断　※条件を満たした方
前払い制度(稼働分/規定あり)
交通費：月15万円まで支給(規定あり)
社会保険完備
休憩室有
服装・髪型自由
オフィスカジュアル、ネイルＯＫ
友人紹介制度あり
職種・地域限定正社員制度有
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
扶養内勤務可
研修プログラム
表彰制度（※条件あり）
時間外手当

慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、
弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
セコムグループのサービス
クライアント・取引先のサービス
TMJオンライン英会話
NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

給与前払いOK
昇格あり
昇給あり
産休・育休取得実績あり
正社員登用あり
友人紹介
友達と応募OK
履歴書不要
転勤なし
育児サポートあり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

未経験OK！
職種･業界未経験､第2新卒歓迎！
ブランクのある方も歓迎！

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！
50代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
学歴不問
主婦・主夫歓迎
副業・WワークOK
有資格者歓迎
U・Iターン歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可
50代以上も応募可

勤務形態

契約社員

研修

【入社】
8/27(木)　9:15～17:00(休憩60分)
※入社手続きは「札幌野村センター」で実施
※手続き後、就業先ビルへご案内します

【研修】
座学：8/27(木)～9/4(金)　9:00‐17:00(休憩60分)
OJT：9/5(土)～9/9(水)　※シフト制

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※座学研修中は、土日祝休み
※研修期間中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【札幌PPC32467】係

受動喫煙対策に関する特記事項

屋内喫煙室にて喫煙可

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、業務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度