【コールスタッフ】スーパーバイザー

【オープニング募集×正社員】未経験から挑戦できるコールセンターSV

★未経験歓迎★正社員スタート★研修充実で安心★

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オープニングSV募集求人

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札幌駅徒歩3分のセンターで

コールセンターのSVを募集します。

「後輩指導や新人教育の経験を活かしたい」
「管理者としてキャリアアップしたい」
そんな方におすすめのお仕事です。

大手不動産サイトの

問い合わせ窓口を運営するセンターで、

スタッフ育成やセンター運営を

ご担当いただきます。

＜お仕事Point＞

＊職種・地域限定正社員
＊札幌駅北口徒歩3分
＊年間休日130日
＊未経験からSVに挑戦可能
＊セコムグループの安定基盤
＊充実した研修制度あり

月給: 222,000円〜 242,000円
シフト: 【　シフト制　】
月～日・祝（実働8時間）
※　土日祝はシフト制で勤務
※　残業は月平均20時間程度
※　将来的にジョブローテーションがあった場合は
　　シフトが変更となる可能性あり
勤務時間: 7:30～22:00の間でシフト制
（実働8時間、休憩60分）

◆早番　7:30～16:30
◆遅番　13:00〜22:00
勤務地: 北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

2027年03月31日募集終了

仕事内容

■仕事内容
大手不動産情報サイトのお問い合わせ窓口にて、
運営管理・スタッフ育成を行う
スーパーバイザー（SV）業務です。

■具体的な業務
＊問い合わせ対応窓口の運営管理
＊オペレーター育成・フォロー
＊新人研修・OJT
＊KPI管理
＊クライアント対応
＊業務改善の提案
＊エスカレーション対応
など

■センターの問い合わせ例
＊内覧の日程を相談したい
＊来場予約をしたい
＊物件設備について聞きたい
＊掲載内容を確認したい
など

＼この仕事の魅力／
★オープニング！
★人材育成経験を活かせる
★未経験からSVへ挑戦できる
★セコムグループの安定環境
★年間休日130日

～入社後の流れ～
①入社時研修
②業務知識習得
③オペレーター業務理解
④OJT開始
⑤SV業務習得
⑥独り立ち

しっかり研修を行い、
段階を踏んで業務習得できるので
未経験の方も安心してスタートできます！

募集要項

職種

【コールスタッフ】スーパーバイザー

シフト

【　シフト制　】
月～日・祝（実働8時間）
※　土日祝はシフト制で勤務
※　残業は月平均20時間程度
※　将来的にジョブローテーションがあった場合は
　　シフトが変更となる可能性あり

月1シフト提出

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
JR「札幌駅」北口徒歩3分
札幌駅北口地下歩道2番出口すぐ

【勤務地：変更の範囲】
転居を伴わない範囲で変更あり
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
Google map

オープニング
ネイルOK
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休2日制　※休日の曜日は配属先センターのシフトによる

待遇

＜休日・休暇＞
■年間休日130日（2026年度実績）
┗完全週休2日制
┗祝日
┗夏季休暇
┗年末年始休暇　含む
■有給休暇
┗年間10日～22日
┗初年度は入社後14日経過後に付与
■特別休暇
┗結婚休暇、服喪休暇など
■育児休暇／介護休暇
┗勤続1年以上より取得可能

＜給与・各種手当＞
■交通費規定支給
■時間外勤務手当
┗1分単位で全額支給
■昇給制度
┗年1回（4月）
■賞与
┗SV：年1回
┗LSV：年2回

＜福利厚生＞
■社会保険完備
■定期健康診断
■財形貯蓄制度
■退職餞別金制度 ※支給基準あり
■グループ会社や関連企業の各種割引サービス
■年次有給休暇未消化分積立制度

＜キャリア支援＞
■昇格制度
■表彰制度
■育児介護支援制度

＜働く環境＞
■オフィスカジュアル
■執務室完全禁煙
■定年60歳
■試用期間3か月 ※条件変更なし

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
長期休暇あり
転勤なし
育児サポートあり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

■必須
・後輩指導、または新人OJT経験
・基本的なPC操作
・タイピングスキル

■歓迎
・コールセンターSV経験
・バックオフィスSV経験
・不動産知識
・FP資格知識

■求める人物像
・人と接することが好き
・チームを支える仕事がしたい
・学ぶ意欲がある
・キャリアアップを目指したい

正社員
管理者（SV・LSV）
経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
有資格者歓迎
ブランクOK

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■入社日
応相談

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

【札幌RSS】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,599名　※2026年3月末時点
センタースタッフ: 約12,200名　※2026年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：17か所　※2026年9月末時点）
グループ売上高: 545億円　※2025年度