【障害者採用】 大手セコムグループでの一般事務・データ入力のお仕事

＜仕事内容＞

◎コールセンターでの事務のお仕事。

お取引企業様の「顔」として、

お客様からの問い合わせに対応する業務です。

電話対応のほかに事務作業の仕事もあります。

経験を積むことで、オペレータの管理・育成を行う

SV職へのステップアップを目指すことができます。

＜募集職種例＞

・事務・データ入力

専用のシステムへのデータ入力などの
事務処理を担っていただきます。
（拠点により内容異なる）

支援機関などを経由して、
安心して働けることを確かめてから

入社いただける仕事もあります。

・総務・社内事務

社内のバックオフィス業務を担当します。
一定の条件を満たせば在宅で勤務していただく

ことも可能です。

・清掃・消毒

全国のコールセンター拠点で、
オペレータが安心して働くことができるよう

消毒や清掃をする仕事です。

＜障害に関する合理的配慮について＞

入社時に配慮の希望をお伺いし、
その後の面談にて可能な限り配慮できるよう調整いたします。

職種にもよりますが、通院のための休暇取得、時短シフト、
過集中を防ぐための小休憩の取得、

定期的な面談、耳栓の使用などの配慮事例があります。

配慮を希望される方は、

応募時や面接時に遠慮なくお申し出ください。

＜相談窓口の設置について＞

配慮に関する相談窓口や、産業看護師との面談など、

体調に関する不安、業務習得や職場環境、

ご自身の体調などに関する悩みごとを

気軽に相談することができます。匿名での相談が可能です。

＜ステップアップについて＞

障害の有無にかかわらず勤怠、勤務態度、

スキル等の要件を満たせば、無期契約化、

リーダー職、SV職へのステップアップ、

正社員登用の機会があります。

■特記事項

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

■サポートについて

【応募時】

応募時に、病気・障害についてお知らせください。
必要なサポート環境を整えて、選考を進めます。

・障害・病気にあわせた選考時の配慮

応募時に、気兼ねなく必要な配慮をお伝えください。
面接の会場や時間帯の調整、試験・面接時間の設定変更
など、無理なく選考を進められる環境を整えます。

・特性に沿った配属先・勤務環境の検討

入社への意気込みをうかがうと同時にご自身の特性について
お知らせください。勤務環境で必要なサポートが提供できる
ように調整を行います。

【入社後】

定期的な面談での「対話」を通して、
長期的に活躍いただける環境をつくります。

・定着支援のための専門部署

必要な支援をご本人と配属先が共有することを目的に
「合理的配慮事項確認シート」を作成します。

また、記載内容をもとに業務への定着状況のヒアリングや
面談を実施します。

・専用情報管理システムの導入

組織変更や担当者変更時にスムーズに社内連携を図ることを
目的に、障害や特性、配慮事項に関する情報を登録する
システムを導入しています。

・障害者配慮事項に関する相談窓口

入社者本人や一緒に働く社員、業務指導を行う社員が、
いつでも相談できる窓口を開設しています。

・配属先管理者へのヒアリング

配属先で適切な配慮や業務のサポートが行われているかを
定期的にヒアリングしています。

【施設・設備面】

配属先では入社者の特性にあわせた施設改善などを行い、
働きやすい環境づくりに努めています。

・ユニバーサルデザインオフィス

一部のオフィスでは、障害に配慮したユニバーサルデザイン
を導入しています。

車椅子専用スペース		ナビゲーションマット
ピクトグラムデザイン		ゆとりのある通路幅

・障害に応じた対応

「エレベータ音声案内」や「自販機の点字対応」をはじめ、
入社者の声をもとに働きやすい環境づくりを継続的に
行っています。

■採用Q&A
　Q.どのような障害のある社員が働いていますか？

A.様々な障害・病気がある150人以上の社員が全国の職場で
活躍しています。 (2023年3月時点)

　Q.障害者採用で入社した社員は、現在どんな職種で活躍して
　　いますか？

A.センターの管理者やオペレーター、総務や人事など
様々な部門で活躍しています。(2023年3月時点)

　Q.待遇面の違いはありますか？

A.TMJでは、支援機関を経由したご応募を除き、
一般で言われる障害者枠を設けておりません。
障害や病気に対する必要なサポートを行いますが、
全雇用区分とも障害の有無に関わらず、ご応募いただいた
募集要項に掲載してある条件が適用されます。

　Q.定期的な通院が必要ですが、働けますか？

A.配属先でシフト調整などの配慮を行います。