コールセンターオペレーター(受発信)
しっかり研修あり!保険料の試算や変更に伴う再計算業務
■損害保険に関するコンタクトセンター正社員
TMJはセコムグループの会社です!
福岡で6拠点コールセンターを展開中!
福岡で約2000名以上の正社員・契約社員、
パート・アルバイトさん等が活躍中♪
今回オープニング案件第4期増員募集!
代理店サポート窓口にてお客様からの問合せ対応をお願いします。
<増員10名の大募集>
未経験大歓迎!安定の月給制×賞与ありも魅力♪
残業ほぼなし×年間休日120日でプライベートと両立◎
<人気の中央区天神・薬院エリア>
「薬院駅」徒歩1分!オシャレエリアで勤務♪
交通費も上限15万円の規定支給!遠方から通う方も安心です!
近隣には飲食店、スーパー、カフェ、アパレル店舗と仕事帰りも充実できます♪
- 月給
- 210,000円~ ※昇給・賞与あり(年1回)
- シフト
- 月~土日祝の間でシフト制にて週5日勤務
<休日休暇>
完全週休2日制
年末年始・夏季・慶弔・有給休暇
※年間休日120日(2023年度) - 勤務時間
- 9:00-18:00(実働8H/休憩1H)
残業ほぼなし♪
ワークライフバランス◎ - 勤務地
- 福岡県福岡市中央区薬院1丁目
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
■自動車損害保険に関するコールセンター正社員
お客様対応に関するコールスタッフ正社員のお仕事♪
提携する代理店からの各種問合せ対応や事務処理をお願いします。
業界トップクラスの大手企業の保険商材にて安心です!
<仕事内容>
・提携する代理店からの各種問合せ対応
・お客様対応に伴う事務作業(メール対応・書類対応)
<対応例>
・契約者様情報の確認・変更事務対応
・保険料の試算や変更に伴う再計算
・管理サイトのシステムの操作の問合せ対応
個人様ではなく法人の代理店からの問合せに関して対応頂きます。
※決まった問合せや同じ担当者からの依頼も多く慣れて頂きやすいお仕事です
基本的な商品知識や保険用語に関して座学研修からスタートしますので安心♪
損害保険ってどういう仕組み?そういったところから研修スタートで安心!
事前知識や経験は問いません!
<入社後の流れ>
・入社日~約2ヵ月…座学・基礎研修
会社の説明から、業務説明や使用するシステムの操作説明まで充実研修♪
・座学研修終了~約2ヵ月…OJT研修
実際の業務対応シミュレーションを予定してます!少しずつ習得でOK♪
入社から約4ヶ月後よりデビュー予定♪
同期10名と一緒に会社に、業務に慣れていける環境◎
<職場環境>
管理者の人数が多いため、フォロー体制が整っている職場♪
■在籍スタッフ数:約40名
~性別問わずスタッフ活躍中~
チームで協力し仕事をしているので、個人に負担が
偏るなどの心配はありません♪残業少なめの環境◎
【職場紹介】
★10名の増員募集で同期と一緒に充実研修からスタート
★オペレーター業務での地域限定正社員職(※SV(管理者)ではないので、マネジメント経験など不問)
★セコムグループのTMJで安定勤務可能
★未経験入社で現在活躍中のスタッフ多数在籍
★事前知識は必要なし!入社後にしっかり学べる環境です!
★福岡から転勤なしの地域限定正社員
★I/Uターン転職の方も歓迎
★オフィスカジュアル!ネイルや髪色も自由度◎
<選考に関して>
★面接回数は1回になります★
内定となった際は条件説明のオファー面談を実施しますので、安心して入社できる環境です♪
<活躍中のスタッフの声>
以前は通販窓口でのコールセンターで契約社員として働いていました。セールスではなくサポート窓口で働きたいと考え、正社員ブランクはありましたが、思い切って応募し縁あって入社しました。基礎から保険に関して学べる研修制度で少しずつ慣れていけました!収入や年間休日も増え転職してよかったと感じています♪
募集要項
- 職種
-
コールセンターオペレーター(受発信)
- シフト
-
月~土日祝の間でシフト制にて週5日勤務
<休日休暇>
完全週休2日制
年末年始・夏季・慶弔・有給休暇
※年間休日120日(2023年度) - 勤務期間
-
長期
- 長期
- 勤務地・アクセス
-
福岡市中央区薬院1丁目
「薬院駅」徒歩1分
「薬院大通駅」から徒歩10分
「天神駅」から徒歩20分
Google map - 休日休暇
- 完全週休2日制 シフト制 年間休日120日
- 待遇
-
社会保険完備
交通費規定支給(月15万円迄)
昇給・賞与年1回(業績による)
有給休暇有
休憩室有
オフィスカジュアル、ネイルOK
社内喫煙室完備
定期健康診断 ※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度(※条件あり)
介護休暇(※条件あり)
研修プログラム
表彰制度(※条件あり)
TMJクライアント各社割引サービス(※条件あり)
慶弔金(※条件あり)
残業手当(1分単位)
カウンセリングサービス- 服装自由
- 応募資格
-
PC基本操作可能な方
未経験/オフィスワークデビュー歓迎
データ入力・事務経験者優遇!
異業種からの転職者も多数活躍中!
接客・販売・営業経験者も多数活躍中!
ブランクありの方も歓迎!
子育てが落ち着いて職場復帰歓迎!
主婦(夫)さんから初正社員の方まで活躍中!
ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎!
20代活躍中!
30代活躍中!
40代活躍中!- 未経験OK
- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
職種・地域限定正社員
- 研修
- 面談時、ご説明いたします。
<研修>
座学・基礎研修予定:約2ヵ月予定
OJT研修予定:約2ヵ月予定 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 福岡<28570>
特記事項
屋内原則禁煙(喫煙室:有)
<応募について>
基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。
多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。
【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
会社情報