未経験OK！クレジットカード利用者のサポート対応窓口

■サービス利用者のサポート対応窓口

クレジットカードご利用中のお客様からの問合せ対応をお願いします♪

問合せ内容もカード紛失に関する問合せメインで対応範囲が限定的で慣れて頂きやすい★

＜対応内容例＞
(1)お客様からの問合せ入電

(2)氏名・生年月日・電話番号・状況を聞き取りマニュアルを見ながら回答

(3)電話内容のデータ入力やカード停止事務処理など

＜問合せ例＞

お客様「カードを紛失してしまいました…」

スタッフ「承知しました。ではご本人様確認とご状況に関してご質問させて頂きますね」など

※1時間あたりの対応件数は1名あたり4,5件程度

※セールス要素など一切なくお客様の困ったをフォローするお仕事

＜業務に関して＞

未経験スタートで週2日勤務の方でも慣れて頂きやすい内容♪

対応する際のマニュアルも完備で安心！

困った際は管理者も近くにいますので、安心のサポート体制が◎

＜お仕事ポイント＞

・オフィスワークデビュー歓迎

・WワークOK！土日のみのお仕事でサブのお仕事に◎

・扶養範囲内勤務OKで家庭と両立◎

・週2日の勤務でも対応できるようマニュアル充実

・平日は学校、土日にバイトの学生さんも活躍中

・服装・髪型・髪色・ネイル自由な職場環境

＜活躍中のスタッフさん＞

・土日のみバイトの学生Aさん

現在大学生で土日のみバイト希望で開始し勤務中です！過去のバイト経験は飲食店での接客のみで未経験でしたが、先輩方も優しく教えてくれて慣れていけました。飲食店のときと比べ、時給もアップし満足して働けています！

・Wワークで勤務中のBさん

平日は週4日でデータ入力系の事務の仕事をしており、Wワークで土日のみ勤務中です！マニュアルも充実している点や、わからない際に気軽に質問や相談できる環境で働きやすく感じています！

屋内原則禁煙（喫煙室：有）

＜応募について＞

基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし