【コールスタッフ】スーパーバイザー

安定の月給制！メンバーの育成やフォロー対応業務

オフィスワークは初めて！という先輩も多数活躍しています！

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
PC基本操作ができればOK！

【駅チカなので通勤ラクラク！】
交通費の支給もあるので
遠方から通う方も安心です！

月給: 213,000円～266,000円
シフト: 配属部署によるシフト制
勤務時間: 9:00～21:00の間で実働8時間/休憩1時間

9:00～18:00 10:00～19:00　12:00～21:00 等
勤務地: 福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェル戸畑9F～12F

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00
（平日のみ）

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仕事内容

TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。

コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。

コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞

●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導

●業務管理（KPI管理、勤怠管理など）

●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案

●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ

●クライアントへの相談やディスカッション

募集要項

職種

【コールスタッフ】スーパーバイザー

シフト

配属部署によるシフト制

勤務期間

長期

勤務地・アクセス・職場環境

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェル戸畑9F～12F
JR戸畑駅前徒歩1分
JR小倉駅から電車で3駅
JR九州工大前駅から1駅
JR黒崎駅から電車で4駅
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休日休暇

土日祝の回数分、休日あり　年間休日121日以上

待遇

交通費月額15万円まで実費支給（規定）、社会保険完備、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇多数

友人紹介

応募資格

＜求める人材＞
【必須】
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方

【尚可】
・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方
＜人物像＞
・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方
・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方
・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方

※定年60歳

未経験OK
経験者歓迎

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

入社から2か月程度、OJT研修
研修担当や先輩による丁寧な初心者向け研修があります。

試用期間

3ヶ月

係名

北九州SV28068係

特記事項

【労働条件明示の補足】

・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり

・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度