昇給・昇格制度あり！ベネッセの問合せ対応スタッフ

教育商材「ベネッセ」に関してのコールセンターでのお仕事

～下記ABCより希望のお仕事お選び下さい～

コールセンター未経験、オフィスワークデビューの方も歓迎

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【A：教育商材希望のお客様（保護者様）からの受信窓口】

対応例：資料問い合わせ、登録内容変更、教材に関わる問い合わせ対応

★最初の1か月受電対応、その後チャット業務の研修後、チャット対応も実施頂きます★

時間：9:00-13:00 or 9:00-14:00

└★お昼でお仕事終了！家庭との両立希望者にピッタリ★

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【B：お客様登録情報に関する対応受信窓口】

登録内容の変更、およびDMの発送停止受付などお客様のからの受信対応窓口になります。

時間：12:45-21:00/16:00-21:00/16:45-21:00

└★午後からお仕事希望の方にピッタリ★

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【C：お客様サポート受信窓口】

タブレット学習をしている会員様または保護者様からの各種問い合わせ対応
（タブレットの使い方、PC設定案内、その他会員様専用WEB操作方法など）

時間：8:45ｰ17:00 or 8:45ｰ13:00

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マニュアルがちゃんとあって、困ったときは担当の先輩がフォローしてくれるから安心して始められます！

丁寧な研修でイチからしっかり学べて、一緒にスタートする仲間もたくさんいるから安心です。
デビュー後のサポート体制も万全！「分からない」などその場で解決できるので、困ったことがあれば何でも聞いてくださいね！

屋内原則禁煙（喫煙室：有）

＜応募について＞

基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。