【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

【セコムグループ】現場経験をマネジメントへ｜チームを成長させるSV募集

◎新人教育やチーム運営、後輩指導の経験がある方歓迎

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【長く安定して働ける！】
昇給制度や昇格制度も充実しており、
安定して働きたい方にオススメです！

月給: 245,000円～265,000円
シフト: 勤務曜日：月～金（実働8時間・休憩60分）
※配属先が当初土日祝休みであっても、
　ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり
勤務時間: ＜勤務時間＞
8:00 - 20:00 のシフト制
（実働8時間）

①8：00～17：00
②8：30～17：30
③9：00～18：00
④11：00～20：00
※残業：20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）
※時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
※大規模停電発生時は18時以降や土日祝日の運営を行う可能性あり
勤務地: 愛知県名古屋市中区新栄町2丁目4　坂種栄ビル

2026年12月31日募集終了

仕事内容

【大手クライアントのお仕事/業務拡大中！】

新電力サービスに関するバックオフィス・コンタクトセンターにて、
チームマネジメント業務を担当していただきます。
※電話対応あり

具体的には・・・
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ

「自分で案件を処理する」よりも、
「チームで成果を出す」ことがミッションです。

【変更の範囲：業務内容】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。

……キャリアパスのイメージ……
・業務拡大時等において、東海エリア(愛知・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能

・東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」といった役職へステップアップ

募集要項

職種

【一般事務】スーパーバイザー・リーダー

シフト

勤務曜日：月～金（実働8時間・休憩60分）
※配属先が当初土日祝休みであっても、
　ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり

残業月20時間以内
土日祝休み

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

愛知県名古屋市中区新栄町2丁目4　坂種栄ビル　※クライアント先でのご就業です。
地下鉄各線　栄駅 5番出口より徒歩3分
Google map

ネイルOK
ピアスOK

休日休暇

完全週休2日制

待遇

社会保険完備
通勤手当：支給（規定あり）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
年間休日：130日（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※初年度は入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
夏期休暇・年末年始休暇
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
年次有給休暇の未消化分積立制度
セコムグループの福利厚生サービス
NOMURA WORK-LIFE PLUS
定年：60歳
屋内の受動喫煙対策：室内禁煙
入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし

昇格あり
昇給あり
賞与あり
産休・育休取得実績あり
転勤なし
社会保険完備
交通費支給

応募資格

■必須
・社会人経験3年程度
・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問）
・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）

■尚可
・コールセンター勤務経験のある方
・コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
・スタッフマネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
・接客/販売等で店長経験のある方

正社員
管理者（SV・LSV）
経験者歓迎
未経験OK
40代以上も応募可

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

採用人数：1名
入社日：応相談

♦TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

2606【名古屋CSV】

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
【受動喫煙対策】
屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙専用室設置

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度