【一般事務】サポート業務

【フルリモート！土日祝休み！】セキュリティ関連製品のサポートデスク

【在宅勤務×平日のみ9:15～17:30勤務】5月入社★安定した大企業でのユーザーサポートのお仕事！

▶セキュリティ関連製品のサポートデスク

＜高時給1850円開始！＞
月収28万円以上も◎
IT系ユーザーサポート経験のある方歓迎♪

＜7.25時間勤務！＞
少し早めの終了時間で退勤後の
プライベートも充実できる！

＜フルリモート勤務！＞
入社後2～3日と、
システム障害・機器不備等トラブルがあった時以外は在宅勤務！
出社時は交通費規定支給あり◎

TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、
派遣スタッフさん在籍中！
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定8年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境でお待ちしています♪

時給: 1850円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1850円×7.25時間×21日＝281,662円
シフト: 月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて在宅日数の変更あり）
※フルリモート（在宅勤務）ですが、システム障害・機器不備等、トラブルがあった際には「飯田橋」にご出社いただきます。
勤務時間: 9:15～17:30（休憩60分）
※残業ほぼなし（10時間/月未満）
勤務地: 東京都文京区後楽二丁目

2026年03月31日募集終了

仕事内容

◆セキュリティ関連製品のサポートデスク◆

セキュリティ関連製品に関するユーザーサポート（メール10割）

ユーザーからの問い合わせの一次受付後、担当部署へ繋ぎ回答を受け
その回答をユーザー向けに文章を校正したのち返答する内容となります。

ご自身が内容を検証したり解決したりはせず、担当部署につなぐ業務です
「アクセスができない」「認証ができない」等
システム不具合に関する問い合わせにメールで解決手順をご案内いただきます。

※テレワークのためPC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
※その他臨時業務として一部製品のアップデート情報などを
お届けするレター作成作業、および本番配信作業がございます。
その際一部は翻訳ソフトを使い英文にて作成いただきます。
※英語スキルは不要

◆お仕事のポイント◆
・在宅勤務あり♪
・高時給1850円で月収28万円以上も◎
・セールス要素なし！お客様サポート窓口♪
・幅広い年代のスタッフ活躍中
・残業少なめでプライベート充実
・家庭や育児、介護と両立勤務にも◎
・社員とコミュニケーションが取りやすい！
・主婦（夫）さん活躍中！

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1850円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1850円×7.25時間×21日＝281,662円

高時給

シフト

月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて在宅日数の変更あり）
※フルリモート（在宅勤務）ですが、システム障害・機器不備等、トラブルがあった際には「飯田橋」にご出社いただきます。

残業月20時間以内
月1シフト提出
土日祝休み
平日のみOK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都文京区後楽二丁目
飯田橋駅 C3出口徒歩3分（JR・都営大江戸線）
飯田橋駅　東口徒歩5分（中央･総武線）
後楽園駅 2番出口徒歩8分（丸ノ内線）
Google map

ネイルOK
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

完全週休二日制、土日祝休み、年末年始休暇

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度あり
昇給・昇格あり　※規定あり
有給休暇制度あり
オフィスカジュアル、ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

昇格あり
昇給あり
正社員登用あり
転勤なし
資格取得支援あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・飯田橋オフィスに出勤可能な方
※通勤90分圏内程度を目安
（何かあった際に出勤いただくことがあるため）

・Word・Excel・PowerPointを業務上使用したことがある方
・研修全日程参加可能な方
・在宅勤務環境が整っている方
（ネット環境・集中して仕事が出来る環境など）
・下記2点をどちらも満たす方　※いずれも半年以上目安
　└IT関連の就業経験がある方
　└サポートデスク（窓口）でのメール対応経験のある方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・お客様サポート、テクニカルサポート業務の経験がある方
・英語が得意な方（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可

勤務形態

派遣社員

研修

＜入社日＞
5/7（水）
※多少の前後も相談OK

＜研修＞
ご入社より1週間程度　9:15～17:30（休憩60分）
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中も同時給

試用期間

14日

係名

【飯田橋MTS/30103】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840人　※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,600人　※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度