【一般事務】サポート業務

高時給！セキュリティ関連製品のお客様サポート窓口

メール10割！最初は難易度が低いものからスタートで安心！

【分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度がありますので
安心してスタートできます！

【正社員登用制度あり！】
働きながらステップアップしませんか？
昇給・昇格制度もあるので
やりがいを持って働けますよ！

時給: 1850円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1850円×7.25時間×21日＝281,662円
シフト: 月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて在宅日数の変更あり）
※フルリモート（在宅勤務）ですが、システム障害・機器不備等トラブルがあった際には「飯田橋」にご出社いただきます。
勤務時間: 9:15～17:30（休憩60分）
※残業ほぼなし（10時間/月未満）
勤務地: 東京都文京区後楽二丁目

2026年03月31日募集終了

仕事内容

◆セキュリティ関連製品のサポートデスク◆

セキュリティ関連製品に関するユーザーサポート（メール10割）

ユーザーからの問い合わせの一次受付後、担当部署へ繋ぎ回答を受け
その回答をユーザー向けに文章を校正したのち返答する内容となります。

ご自身が内容を検証したり解決したりはせず、担当部署につなぐ業務です
「アクセスができない」「認証ができない」等
システム不具合に関する問い合わせにメールで解決手順をご案内いただきます。

※テレワークのためPC・iphone貸与、部内はZoomでチャット利用
※その他臨時業務として一部製品のアップデート情報などを
お届けするレター作成作業、および本番配信作業がございます。
その際一部は翻訳ソフトを使い英文にて作成いただきます。
※英語スキルは不要

◆お仕事のポイント◆
・在宅勤務あり♪
・高時給1850円で月収28万円以上も◎
・セールス要素なし！お客様サポート窓口♪
・幅広い年代のスタッフ活躍中
・残業少なめでプライベート充実
・家庭や育児、介護と両立勤務にも◎
・社員とコミュニケーションが取りやすい！
・主婦（夫）さん活躍中！

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1850円
＋交通費規定支給（非課税15万円まで）

◆月収例
時給1850円×7.25時間×21日＝281,662円

シフト

月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　
※入社後2～3日は出社、その後在宅勤務へと移行
（状況に応じて在宅日数の変更あり）
※フルリモート（在宅勤務）ですが、システム障害・機器不備等トラブルがあった際には「飯田橋」にご出社いただきます。

勤務期間

長期（1年以上）

勤務地・アクセス・職場環境

東京都文京区後楽2丁目
飯田橋駅 C3出口徒歩3分（JR・都営大江戸線）
飯田橋駅　東口徒歩5分（中央･総武線）
後楽園駅 2番出口徒歩8分（丸ノ内線）
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休日休暇

完全週休二日制、土日祝休み、年末年始休暇

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度あり
昇給・昇格あり　※規定あり
有給休暇制度あり
オフィスカジュアル、ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
産休・育休制度（※条件あり）
介護休暇（※条件あり）
研修プログラム

応募資格

・飯田橋オフィスに出勤可能な方
※通勤90分圏内程度を目安
（何かあった際に出勤いただくことがあるため）

・Word・Excel・PowerPointを業務上使用したことがある方
・研修全日程参加可能な方
・在宅勤務環境が整っている方
（ネット環境・集中して仕事が出来る環境など）
・下記2点をどちらも満たす方　※いずれも半年以上目安
　└IT関連の就業経験がある方
　└サポートデスク（窓口）でのメール対応経験のある方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・お客様サポート、テクニカルサポート業務の経験がある方
・英語が得意な方（翻訳ソフトと、社員の確認もあるので出来なくてもOK）

勤務形態

派遣社員

研修

＜入社日＞
5/7（水）
※多少の前後も相談OK

＜研修＞
ご入社より1週間程度　9:15～17:30（休憩60分）
※土日祝休み
※全日程参加必須
※研修中も同時給

試用期間

14日

係名

【飯田橋MTS/30103】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840人　※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,600人　※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度