【コールスタッフ】受信

夜勤！カード利用可否の問合せ対応

週3勤務で無理なく続けられる夜勤のお仕事！

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！

座学研修終了後は夜勤シフトでOJTスタート♪
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境なので安心です◎

【週3日～勤務OK！】
家庭やプライベートと両立可能！
しっかり稼げる夜勤のお仕事！

時給: 1750円～2187円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22:00～翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
（勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり）
シフト: 月～日祝のうち、週3～4日（週休3～4日）　
◎土日祝出勤できる方歓迎
勤務時間: 21:00～翌9:00（休憩120分）
※休憩は120分まとめて取得いただきます
勤務地: 東京都品川区大崎

2026年03月31日募集終了

仕事内容

＜大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務（受信メイン）＞
クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からのカード利用可否問合せ対応（受信業務、一部発信もあり）
付随する入力作業をお願いいたします
【主な対応】
●カード加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認
●カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問合せ、停止処理
●「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ

業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務からスタートし、業務に慣れていただきます。
段階を追って研修と受電を繰り返し、一通りのスキルを身に付けて頂く事になります。
センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに力をいれております。

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1750円～2187円
＋交通費規定支給（上限15万円）
※22:00～翌5:00までは深夜手当あり

◎半期に1度、時給UPの可能性あり
（勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり）

シフト

月～日祝のうち、週3～4日（週休3～4日）　
◎土日祝出勤できる方歓迎

勤務期間

長期（1年以上）

勤務地・アクセス・職場環境

東京都品川区大崎
大崎駅　徒歩3分（JR）
五反田駅、大崎広小路駅　徒歩10分
（JR・東武池上線）　
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　※基準を満たした方のみ

◎施錠可能な仮眠スペースあり、休憩時利用可能
◎ロッカールームに冷蔵庫設置　※持参したお弁当や飲み物を保管して休憩室で休憩していただくことも可能です。
◎各休憩室には電子レンジ、電気湯沸しポットを設置（フロアにより相違あり）
◎執務スペース全てにパーテーションを設置、換気対策、各所の消毒液、
清掃員の配備や席の清掃・消毒ルール化等、新型コロナ感染対策に力を入れており安全・安心な就業環境を実現しています

応募資格

未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！

PC基本操作可能な方(タイピング50文字/分以上)
座学研修（日勤）全日程参加必須
夜勤のご経験がある方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！

★こんな方にピッタリ★
・コールセンター経験、金融業界経験がある方
・日中はプライベートを充実させたい方

土日祝出勤可能な方歓迎◎

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞
8/25（月）

＜座学研修＞
ご入社から8～10日程度　8:50～18:00（休憩70分）
※座学研修中は参加必須
※土日祝休み

＜OJT＞
座学研修終了後、2週間程度（業務習得状況による）
21:00～翌9:00（休憩120分）
※研修期間終了後、夜勤シフトにてご出勤いただきます

◎新人研修以外にもフォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！
◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！

試用期間

1ヶ月

係名

【大崎AY/30015】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度