【一般事務】サポート業務

在宅勤務あり　メール＆チャット対応　音楽系ECサイトカスタマーサポート

市ヶ谷駅徒歩3分★誰もが知っている音楽系ECサイトのカスタマーサポート（メール＆チャット）★音楽が好きな方歓迎★服装自由★ネイルピアスOK★

社員食堂・売店・無料ドリンクサーバーあり！
専用デスク貸与・携帯持ち込みOK
＆在宅勤務制度ありとメリットいっぱい★
安心・安定の大手で環境&待遇に自信あり♪

時給: 1600円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　　
※在宅勤務あり
（週1日程度は在宅勤務予定）
勤務時間: 9:30～18:30 （休憩60分）
※残業ほぼ無し
勤務地: 東京都千代田区

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00
（平日のみ）

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仕事内容

＜音楽系ECサイトのカスタマーサポート＞
（チャット＆メール）
音楽系ECサイトのユーザーからの
お問合せに対応いただく一次受付対応のお仕事です。
メールやチャット対応、不随する事務作業もお願いします。
デスク全体で＜1日あたり40件～150件程度＞の問合せがあり、
複数名体制で処理いただきます。
※現在はチャット・メール対応のみですが、
一部お電話業務も再開する可能性がございます（時期未定）

募集要項

職種

【一般事務】サポート業務

時給

1600円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～金の週5日（週休2日）　
※土日祝休み　　
※在宅勤務あり
（週1日程度は在宅勤務予定）

土日祝休み

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都千代田区
各線　市ヶ谷駅　徒歩4分/四ッ谷駅　徒歩8分
有楽町線　麹町駅　徒歩6分
Google map

服装自由

休日休暇

土日祝休み

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎休憩室・社員食堂・売店・無料のドリンクサーバーあり　
◎専用デスク貸与（携帯・荷物持ち込み可）

応募資格

高卒以上の方　長期勤務可能な方　
研修全日程参加可能な方
ビジネスメールの対応経験がある方　
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
※今後お電話対応が発生する可能性があるため、お電話に抵抗がない方歓迎

経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】12/17（火）
【研修】入社から約1ヶ月程度　
9:30～18:30 （休憩60分）
※土日祝休み　※研修全日程参加必須
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【市ヶ谷SMC/29328】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度