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【コールスタッフ】受信

20~50代の年代の方が活躍 第一生命でのご契約者様対応 受信

<週4日~OK×高時給1500円>簡単な問合せからスタートするので、保険やコールセンターが初めての方やブランクがある方でも安心です★

<週4日~OK×高時給1500円>簡単な問合せからスタートするので、保険やコールセンターが初めての方やブランクがある方でも安心です★

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駅チカオフィス&
建物内にコンビニも入っていて快適♪
在宅勤務制度もあるので
働きやすい環境が揃ってます♪

時給
1500円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~土のうち、
週4~5日(週休2~3日)
※日祝休み 
※土曜日は月1~2回以上出勤あり 
※年末年始はセンタークローズのためお休み
(12 /31~1/5まで)
※入社1年後を目安に在宅勤務可能
(週2~3日程度。業務の習熟度による。)
勤務時間
<平日>8:55~18:00(休憩65分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※残業ほぼ無し
勤務地
東京都北区

2025年03月31日 募集終了

仕事内容

<第一生命でのご契約者様対応(受信)>
第一生命のコールセンターにて、
すでにご契約のあるお客様からの
お問合せにご対応いただきます。
ご自身のスキル範囲以外は、
転送や折り返しの対応が可能です。

 

【主なお問合せ】
●住所変更などの登録情報変更
●証明書発行の受付
●保険の解約受付 など

 

最初は住所変更や証明書発行の受付からスタート、
その後徐々に対応範囲を増やしていくので、
じっくり業務を習得することができます!
※1日の受電件数は新人の方で15~20件、
独り立ち後は30~40件です。

 

◎セールスの電話は一切なし!
クライアントの指定するシステムに履歴を入力いただきます。
◎簡単な問合せからスタートするので、
保険やコールセンターが初めての方や
ブランクがある方でも安心です!

募集要項

職種
【コールスタッフ】受信
時給
1500円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
  • 高時給
シフト
月~土のうち、
週4~5日(週休2~3日)
※日祝休み 
※土曜日は月1~2回以上出勤あり 
※年末年始はセンタークローズのためお休み
(12 /31~1/5まで)
※入社1年後を目安に在宅勤務可能
(週2~3日程度。業務の習熟度による。)
  • 残業月20時間以内
勤務期間
長期(1年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス・職場環境
東京都北区
JR各線 田端駅 徒歩1分

Google map
休日休暇
シフト休、祝日、年末年始(12 /31~1/5まで)
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎休憩室(冷蔵庫・電子レンジあり)・建物内にコンビニあり
◎職種地域限定正社員への登用あり
 (業務習得状況や勤怠などにより、
登用時期の変動および登用見送りの可能性あり)
  • 研修あり
  • 正社員登用あり
応募資格
高卒以上の方 長期勤務が可能な方 
研修全日程参加可能な方
土曜日に月1~2回以上出勤できる方 
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
◎コールセンター・保険関連のお仕事経験がある方歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】1/20(月)
【研修】1/20(月)~ 2/14(金) 
8:55~18:00(休憩65分)
※土日祝休み 
※週4日勤務希望の方も全日程参加必須
※3月頃募集人資格試験あり
(資格取得にあたり、費用は全て会社負担)
※研修中も同時給

<研修の流れ>
▼基礎研修
座学では保険の知識から実施、
システム操作や電話対応のノウハウを学びます。
▼模擬トレーニング
教育担当が電話をかけて対応練習をします
▼OJT研修
先輩社員・SVが横について、
実際にお客様の問合せ対応いただきます。
▼商品研修
操作に関する照会に慣れてきたころから、
徐々にステップアップしていきます。
試用期間
1ヶ月
係名
【田端L/29185】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
559億円 ※2023年度